通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员， 全面的掌握储蓄柜台知识， 技能上也要更熟练， 不断加快自己办业务的速度， 使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习， 为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的配合， 把和平支行的发展作为大家共同的目标 。 相信通过自己的努力， 我能够成为和平支行秀的员工之一 。
银行新柜员个人工作总结3 今年是我走上工作岗位的第一年， 也是我进入支行的第一年 。 很庆幸， 一毕业就加入到xx支行这个大家庭中 。 在这里， 我感受到领导和各位老同志给予的关怀， 也学习到了许多业务和理论知识， 不断的充实了自己 。 我所在的岗位是服务岗位， 也是顾客进入xx支行最先接触的.岗位， 我的一言一行都代表着xx支行的发展 。
虽然我的工作中更多的是服务顾客， 但仍容不下一丝马虎和放松 。 因为xx支行地处的位置， 顾客中老年人相对较多， 有的老年人连所需要的凭条都不会填写 。 每次我都会十分详细的给他们讲解， 一字一句的教他们， 知道他们学会为止 。 银行顾客文化层次各不相同， 每天为各种不同人服务， 我时刻提醒自己要从细节做起， 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真， 把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中， 让客户感受到温暖的含义 。
【银行新柜员个人工作总结】 由于我进行时间不长， 在业务上不是特别熟练， 为了尽快熟悉业务， 我虚心的向老同志学习 。 刚开始的时候， 还由于不够细心和不熟练犯过错误， 但这并不影响我工作的积极性， 反而鞭策我更加努力的学习理论知识 。 服务是大堂经理的主要考核目标 。 在这一年里， 通过行里的检查得分， 我认清了自身的不足， 不断改善自己的服务态度和服务质量， 对每位客户都给予了热情的接待， 询问办理什么业务， 引导客户， 让客户在xx支行感受到我们的真诚与热情 。
当听到有客户对我说：“你们的服务态度真不错”“支行的服务就是好”时， 我就会感到发自心底的高兴， 那并不光是对我的表扬， 更是对我工作的认可， 更是对我工作的激励 。 新的一年为自己制定新的目标， 那就是加紧学习， 更好的充实自己， 以饱满的精神状态迎接新时期的挑战 。 首先， 提升服务质量， 熟悉服务流程， 认真对待每一位客户， 严格按照行里规定的各项规章制度进行工作 。 第二， 在服务的同时， 加强客户推介， 积极增加手机银行， 网上银行的动户 。
明年会有更多的机会和挑战， 我心里为自己暗暗的鼓劲 。 要在竞争中站稳脚步， 踏踏实实， 目光不能局限于自身周围的小圈子， 要着眼于大局， 着眼于今后的发展 。 我也会向其他同志学习， 取长补短， 相互交流好的工作和经验， 共同进步， 争取更好的工作成绩 。
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