护士节演讲稿 篇5尊敬的领导， 各位同事：
大家好!
开始演讲之前， 请容许我开一下小差， 当我知道我是第一个上台演讲， 我小小兴奋了一下， 因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心， 提高医院医疗服务质量》 。
顾客就是上帝， 而我们的上帝就是病人， 医疗服务行业当然属于服务性行业， 但是它跟服务性行业又是那么的不相同， 我们更讲求以人为本， 实事求是， 绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗， 我们的理念是新颖的， 精神是高尚的， 本这点， 当我们去护理我们的病人时， 就应做到以病人为中心， 但却不是卑微的服从， 而是带有那么一点强硬味道， 让病人去接受你的观点 。 这就需要一定的沟通技巧， 我们身边一定不缺乏这样的例子， 在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强， 可是情商却很低， 面对病人不苟言笑， 机械地把治疗做完,然后离去， 操作很完美可是病人对她的评分却不会高， 为什么呢， 因为病人不懂内行， 搞不懂你在做什么， 就像上一个菜， 没报菜名， 吃完都不知道是什么东西， 鱼翅当粉丝， 亏大了， 这当然是玩笑， 同样是我们医院的另外一个护士， 操作很完美， 也能说会道， 所以每个月的服务之星都是她拿的 。
前天我姐跟我说起公司文化， 让我颇有感触， 在这里跟大家分享一下， 她说：他公司楼上有一家电信公司， 每天上班都能看到他们很快活， 又是跳舞又是唱歌 。 外行人看热闹， 内行人看门道， 这里面大有玄机， 因为他们做的是电话业务， 优质的服务态度源自于良好的心态， 他们每天工作之前都跳跳舞， 唱唱歌， 整个人都心都泡在了蜜糖当中， 说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了， 这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用， 这些事情留给下班之后再去做就好了 。 我想说的是， 我们要以良好的心态去面对每天的工作， 想个办法让自己的心泡在蜜糖中， 让病人得到我们最“甜”的服务 。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系， 强大的工作强度， 紧张的医患关系等等， 这些矛盾当然不可能一下子就能解决， 但是知道了症结所在就等于前进了一大步 。 我们先说说复杂的工作关系， 同事的工作关系， 任何企业任何单位都是这样， 只要有人的地方就会有矛盾， 所以公司有公司的规程， 医院有医院的制度， 让那些没必要的工作矛盾止于制度面前 。
再说说强大的工作强度， 《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大， 责任越大 。 救死扶伤责任重大， 所以上班期间我们紧绷神经， 一刻都不能放松， 但是我们不能以此为借口， 连面孔都紧绷， 须知道， 处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种 。 最后谈谈紧张的医患关系， 我认为， 除了真诚二字没有更好的办法 。 想病人之所想， 急病人之所急， 我想没有病人会对这样的医院有意见的 。 我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上， 护士优质的服务， 将使人生旅途的终点得到延伸 。 ”
其实， 不管在哪里， 不管做什么工作， 只要真正的下了功夫， 就会做好的 。 由于时间的关系， 我只能跟大家在这里分享到一些皮毛， 我希望这些事例能引发大家的想象， 找出更多适合医院发展的正确道路， 我始终为这件事而努力， 我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕， 谢谢大家!
护士节演讲稿 篇6 从心做起， 听似简单， 其实不简单， 如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好， 即完美， 完美的工作就要求我们全心投入， 真诚相待 。 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病， 心急如焚的父母把我送进了医院， 本来就对医院有惧怕感， 刚一进医院大门， 就一直哭嚷着要回家， 医生还说需要打针， 于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下， 来到了打针的地方， 就见有位阿姨穿立脚点白大褂， 戴着白口罩， 头上还戴着一顶白色的帽子， 全身上下都是白色， 一手举着针， 一手拿着棉签， 面无表情地来到了我的面前， 我越发害怕， 吓得一直往后退， 虽然被父母强行按住身体， 但还是不停地扭动， 就这样， 折腾了老半天， 那阿姨急了， 大嚷道：“你再动， 再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得， 现在想来， 假如当时那个护士不是那么隐， 而是微笑症鼓励我， 也许我就不会那么害怕了吧！
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