【如何使下属言听计从】如果你是领导， 你在运筹帷幄制订了工作方案之后， 你一定不愿让它成为没有现实意义的海市蜃楼 。 那么， 你必然把你的方案传达到下属去， 并让他们付诸实施 。 如何使你的下属言听计从呢？有经验的领导会用好口才去激发下属接受任务和完成任务 。
指导和激励， 即以帮助解决问题和创造成绩的方式出现， 是最佳的方式 。 一般人希望领导是帮助他们提供方法、解决难题的导师， 是他们创造成绩、争取进步的牵引者， 而不希望领导是不懂装懂的蹩脚传令官 。 沙场宿将排兵布阵， 农村干部部署春耕， 总工程师布置技术任务分工， 经常那么一呼百应， 就因为他们善于采用指导的方式， 这是了解了一般人的期望所做出的贯彻主张方法 。 但有些人群的领导者似乎会更难一些 。 比如当你所领导的下属在各个方面都有比你突出的专长时， 你的技术指导似乎苍白无力 。 然而不要怕， 更高明的方法， 不是直接的技术指导， 而是帮助你的下属找到创造成绩的契机， 通过激励他们实现人的成功欲望， 来让他们心甘情愿地实施你的方案 。 比如某经理要开展一个新市场， 他对一位老推销员说：“你如果能不断开发新市场， 你就能在我们公司保持最高威望， 从而保住最高工资 。 这次我公司看好某地， 我看， 你不会不想去吧？”老推销员被经理击中心中要害， 自然乐意听从， 至于开发的难度等等， 已在其次了 。 又如某单位接受一个科研新项目， 有些人员觉得领导惹麻烦 。 领导不动声色地在例会上讲：“大家都知道， 咱单位都是年轻人， 谁也不会不想进步 。 但我昨天碰到一位老同志， 苦恼地对我讲：他一生虽算一条老黄牛苦苦干过来， 可遗憾没有科研成果， 结果职称很低， 到老来没什么好骄傲的 。 同志们， 这位老同志的话给我很大的启发：我们在工作的同时不能不创造条件搞科研项目 。 所以， 我向上级领导申请了一项科研任务……”说到这里， 他已经把大家的成功欲望激发起来， “惹麻烦”的念头烟消云散， 领导的科研方案顺利落实 。 是的， 一方面以事晓之， 以理服之， 以方示之， 另一方面又以情动之， 以利导之， 以气鼓之， 要让下属言听计从， 已有百分之八十以上的把握了 。
但有些人偏偏会在你任务很急的时候， 因为某种偶然的原因拒绝接受任务， 怎么办呢？有经验的领导就会造势攻心， 不动声色强制执行 。 首先， 你要拿你方案的`科学依据， 并先将它在行政班子或职工代表中介绍和讨论， 或由上级领导批示， 然后再公布方案， 提高方案的分量 。 其次， 你要拿出单位的规章制度， 晓以利害， 使下属在一定压力下执行 。 如某厂想调一名政工干部去营销部， 该干部闹了情绪， 厂长找他讲：“咱厂近来按制度让几位干得不好的干部闲置起来， 作待聘处理， 你不会不知道吧？你有口才， 我决定让你到营销部闯一闯， 你如不去， 可没其他机会了 。 ”在竞争激烈的今天， 被闲置就是竞争失败者， 厂长一番话， 政工干部脸红了， 心知利害， 服从了厂部安排 。
对有些人， 你使用一下激将法， 也能取得意外的好效果 。 军营指挥官一句“你敢立下军令状吗？”叫多少热血将士冲锋陷阵， 立下赫赫战功；经理一句“你不能胜过××， 去争取最高工资?”叫多少技术人员苦攻难关， 创造惊人效益；而教师们运用激将法来转化一些顽皮学生， 就不胜枚举了 。 激将， 就是激起人们战胜他人的欲望， 这种欲望的动力是巨大的 。 有位领导见一位年轻下属正在抓一个车间的改革试点， 故意激他道：“你这么点年龄， 行吗？”年轻人答道：“基本完成任务了， 请领导验收吧！”领导见状， 又有意激道：“车间只是个小单位， 你要能把咱厂的改革搞成功， 我就服你！”年轻人红了脸：“能让我试试吗？”领导于是让他当业务副厂长， 年轻人奋尽全力开始他的改革方案……领导满意地笑了 。
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