文|沈嵩男
编辑|斯问
淘宝可以改修账号名了 。路径:打开淘宝App-我的-设置-账号与安全-淘宝账号 。
「电商在线」向淘宝求证,对方回复称目前已进行灰测,初步计划4月中旬全量,但一年仅限一次 。
淘宝账号修改路径
每个人都拥有独一无二的账号名,代表过去注册时的某种心境,并跟随用户从PC时代来到移动互联网,成为个性化表达的回忆录:
@心掏给你你却嫌它腥:
当时非主流同桌和我说过这个话,结果就审核通过了,太中二了 。
@世界帅比协会会长
当初只是手贱试一下有没有人用这个名字,之前类似“淘宝认证女神”都被人注册了 。结果一试真成了 。三年过去了,我们家这片快递小哥都叫我会长大人 。
有人如此描述年少时注册淘宝账号的心路历程:一位穿着喇叭腿牛仔裤的时尚女孩正在注册淘宝,账号那栏她填的是“燃love辉1314”,按下保存键的那一刻,心跳加快呼吸急促,像是对着全世界炫耀这段刻骨铭心的恋爱 。
“用户在成长,需要修正过去的一些表达 。”负责该项目的技术同学晨暮表示:“修改账号名是用户朴素的需求,虽然难度很大,但平台肯定会想办法满足 。”
“它不像产品营销层面的变动,影响面较广 。改名影响不大,但作用很实在 。”第一批注册淘宝账号的“seven”告诉「电商在线」,“19年了,终于有了‘重新做人’的机会” 。
成长中的用户,需要改名
淘宝诞生的2003年,中国网民数量为0.79亿,互联网方兴未艾 。而据中国互联网络信息中心官网数据,2021年中国网民规模已达10.32亿,互联网普及率约73% 。规模庞大的新老网民,在社交、电商、短视频平台,制造了海量的账号名 。
有些名字是“一时兴起”,有些则经过深思熟虑,但不论如何,修改账号名已成用户的常态化需求 。而各平台对改名需求的回应,也反映了其对账号名不同的定位和诉求 。
如微信号主要承担好友添加的功能,和头像、昵称、朋友圈等一同构成用户的社交形象 。抖音号、快手号,是短视频平台私域、社交方向的基础工具 。
淘宝账号是平台识别用户身份的核心标识,也是用户的唯一凭证,承载着其在平台的所有信息,应用于淘内交易履约的大部分环节,如:登录、售前售后的客服沟通、会员权益归属、直播间身份信息,以及快递面单信息等 。
采访人员发现,淘宝账号名还支持中文字符编辑 。原因或在于淘宝最开始C2C属性下,买卖双方交互频繁,彼此需要一个易辨识且正式的“身份信息” 。
作为对比,自营的京东,账号是jd+注册手机号前几位的字符组合 。拼多多是一串纯数字 。二者的逻辑有些像申请QQ号:系统分配,不支持也无需修改 。
左拼多多,中淘宝,右京东,只淘宝账号支持中文字符
有人质疑淘宝账号修改的必要性,因为在淘内社交和内容场,如逛逛、购物车分享、一起逛、小游戏等,显示的都是“淘宝昵称”,淘宝账号的存在感不强 。但阿里客户体验中心数据显示,每年有超一百万用户关于“账号修改”咨询淘宝客服 。
很多淘宝用户想要修改账号名
不仅如此,在微信官宣支持修改微信号当天,最热闹的反而是淘宝官微:二十万用户涌进评论区,询问淘宝何时跟进?而如今被灰测到的用户,又已兴冲冲地前来“挖坟”嘲讽:说好的不改呢?
淘宝“不改账号”微博下的最新评论
淘宝账号存在感仍然很强,不仅在用户“自我面对”时,“社死”案例也俯拾皆是 。比如有网友称曾在男友面前,被快递站阿姨喊到“刘昊然老婆” 。也有用户称每次进直播间,被主播喊账号名都感到很羞耻 。还有商家以“欣赏”买家的账号名为乐,称见过很多好玩的名字 。
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