依靠“一对一”模式领跑即时配送市场的闪送,正在迎来新一轮行业排位赛 。
闪送广告语大家并不陌生——“1分钟响应,10分钟上门,1小时送达全城”,念起来十分顺溜,而闪送的“一对一”配送服务,也是十分“顺溜” 。
消费升级趋势下,闪送开辟的即时配送服务战场正在被越来越多巨头盯上 。熬过同行价格战,在用户心智培育逐渐成熟的当下,作为“一对一急送”模式的首创者,闪送未来或将迎来更广的发展空间 。
如今,闪送深入下沉,其业务覆盖城市从222座拓展到229座,试图在下沉城市复制商业模式并抢占先发优势 。
在物流巨头酣战之时,闪送这位独辟蹊径的头号玩家,能否站稳第一?
即时配送行业“领头羊”炼成记
鲁迅先生曾言:“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士谁敢去吃它呢?”
闪送就是这样一位勇士,是第一个敢于“吃”即时配送蛋糕的企业 。
2014年,闪送首推“一对一急送”的模式,明确规定闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户,点对点送达 。
当时市场背景是,物流巨头们正在为电商订单“打在·”的不可开交,“三通一达”驶入菜鸟体系、顺丰凭借速度优势单干,大家根本无暇顾及即时配送行业内的市场需求,同时过高的成本,也让陷入争夺战的物流巨头们可望不可即 。
毕竟,这类用户何时下单、在哪下单都不确定的场景,决定着快递公司想要入局就得从零做;而当时物流效率顶多也是次日达,根本无法满足急送需求的小时达,这也意味着快递公司要投入更多的成本提速 。
但物流巨头不入局,并不代表即时配送没有市场需求 。根据前瞻网数据,2014年即时配送行业的订单量就达到了11.7亿单,2019年更是突破180亿单,达到182.8亿单,同比增长36.93% 。
闪送的“一对一急送”的定位,瞄准就是这样一个空白市场;况且其这类定制化的服务,不论是在时效上,还是安全、确定性上都更高,完全能满足拥有急送需求的用户 。
据公司披露,闪送初期起步价也只要59元,就算远点的地方,一单运费也不要一百;如今起步价下降到16元起,并且服务全年24小时在线,1分钟响应,10分钟上门,平均1小时送达 。
也就是这种实质从消费者角度出发,为用户解决“忙”“难”“急”“懒”四大痛点需求的模式,也为公司带来了好的发展势头 。
据了解,闪送业务上线仅用了两年时间,在2016年就实现了盈利,自创业之初更是保持了年300%的高速增长 。
另外基于模式上的优势,闪送不到三年时间就做到了即时速递行业独角兽地位,并从2017年连续三年蝉联《全球独角兽企业500强榜单》 。同样这样让其颇受资本市场的青睐,成立至今闪送完成了10轮融资,最近一轮是1.25亿美元的D2轮融资 。
截图来自:企查查
如今公司还进行了品牌定位升级,“一对一急送,专门送您这一单”的新品牌定位更加明确了闪送从消费者角度出发做服务的决心,同时还牢固了闪送在行业领头羊地位 。
截止目前,公司在覆盖城市以及服务次数、用户数和市占率都是第一 。
根公司披露,经过七年发展,闪送已覆盖全国229个城市,累计服务人次超过1亿,在同城即时速递服务领域稳居龙头地位 。另据易观千帆数据,在2020年8月同城即时速递服务APP TOP 5榜单中,闪送以132万活跃用户规模稳居首位 。
所以可以这么说,敢于第一个吃螃蟹的闪送,是勇士、也是智者;靠自身勇气尝到了即时配送市场的甜头,也靠精准定位优势,稳坐在即时配送业领头羊位置 。
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