小鹅通平台,拥有100万商家的小鹅通平台生态效应初显


小鹅通平台,拥有100万商家的小鹅通平台生态效应初显


小鹅通发布“大班课”直播课堂产品近日,专注新教育的技术服务商小鹅通发布“大班课”直播课堂产品 。其系统可支持讲师与16名学员进行在线实时互动,满足百人量级互动连麦教学需求 。这是在小班课、1对1在线直播功能之外,小鹅通基于用户需求,对在线课堂的又一次迭代 。
随着教培机构数字化需求的唤醒,教育SaaS企业的市场规模不断扩大 。据艾瑞咨询发布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示,2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元,较上年增长47.9% 。其中,教育领域的市场规模占到9% 。
行业垂直教育SaaS企业数量不多,但所能服务的中小型教育企业体量却颇为庞大 。如今,互联网大厂也携带技术和产品优势,通过投资并购与生态合作进场搏杀 。在日渐同质化的功能之上,要实现差异化竞争,教育SaaS企业在提供全套解决方案的基础上,需要提供更多元的增值内容——它可能是更好的产品体验、更优质的服务,或者基于大平台之上的生态链接 。
大班课需求成线上化关键一环,SaaS平台逐步完善服务拼图
如果说早先线下机构对线上化的探索处于欲拒还迎的阶段,那疫情则逼着线下机构不得不(或者加速)线上化,从不同班型的迁移到发挥技术融合的优势,短时间内的大量需求逼着教育SaaS服务商提高产品功能及体验,在并发量和平台技术的稳定和安全上提高攻关能力 。
芥末堆曾梳理过几个主要的教育行业的SaaS服务商在功能开发上的差别,发现无论在招生、教学与教务管理、财务管理、直播系统等方面,大部分功能较为雷同,服务所能覆盖的行业也较为广阔,但各自的侧重点却有所差别 。
单以在线课堂功能来论,有注重AI智能技术运用、有支持多场景下的音视频直播,有专注在线小班直播等 。小鹅通技术场景应用较为丰富,在此次大班课功能推出之前,小鹅通公开课直播已经在引流公开课、在大型峰会活动、企业培训等场景中得到大量运用 。
有业内人士表示,随着服务客户的多样化及用户的增长,疫情等因素促进,多样化的教学、培训场景的出现,多人参与、实时互动的能力正在成为核心需求 。
尤其是在教育行业 。疫情期间,线下机构无法授课,线上化成为产品交付的唯一路径 。据芥末堆此前调研了1726家教育公司 。疫情期间有18.1%的调查企业表示正在将线下教学转为线上教学,还有30.1%的企业表示正在筹备线上教学方案 。
“相比于1对1,1对多的小班课,大班课既满足了实时互动需求,同时可以更多人数参与课程”,一位业内人士表示,对于机构来说,相对于小班课,大班课更能平衡成本,对于线上尝试压力更小——对于那些顾忌到线上化成本的机构来说,把线下班级整编制搬到线上,似乎是更快捷的方法 。
但线上化需要避免进入线下场景简单迁移的误区 。这要结合技术优势创造比线下教学更丰富的场景,辅助教学效率、效果的落实 。小鹅通在此次的大班课功能上配有白板画笔、课件展示、多媒体展示、桌面共享、讨论区答疑互动等功能组件,其团队还对直播间UI交互进行优化升级 。
这种拥抱线上教学的方式,也是教育机构的线上线下融合的探索中技术性适应的一环 。由于教培行业的特性,线下机构普遍需要更长服务学生和家长的时间,而线上也可以作为传播机构品牌和获客的重要窗口 。对于那些希望将OMO融入业务发展的机构来说,自研技术平台往往需要投入大量的精力和成本,选择更好的直播工具平台、更靠谱的SaaS服务商就显得至关重要 。

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