孩子在学校和同学闹点小矛盾很正常， 说不定回家投诉时， 还有些夸张的成分 。 家长应该相信老师更了解实际情况、更容易调解孩子之间的小争执， 也应该相信孩子有和同龄孩子好好相处、自己解决小小问题的能力 。 大人保护过度， 只能助长孩子的软弱、娇气 。
7、孩子情绪不佳时， 请他自己冷静， 不用额外承诺哄劝
孩子不可能每天遇到的事都特别顺利、特别让人开心， 考试成绩不佳、被老师批评、和同学言语不合、甚至在学校中饭吃得不够好， 都可能引发一时的小情绪 。
孩子情绪不佳时， 大人只需要问问情况， 告诉孩子， 偶尔不开心是正常的， 大人也常常有不开心的时候， 要学会自己面对不开心的事、自己转移注意力、自己把不开心的事慢慢放下 。
大人不需要使尽浑身解数， 让孩子马上高兴起来 。 那样的话， 可能会做额外的承诺、比如买玩具啦、延长看电视用电脑的时间啦等等， 会让孩子慢慢养成用高兴和不高兴来控制大人的习惯 。
这样的事情， 其实从孩子6月起就可能发生 。 6个月后的婴儿， 有一种啼哭， 叫“需求性啼哭”， 既不是因为饿， 也不是因为冷， 也不是因为生病， 只是希望引起大人的注意， 满足抱抱等需求 。 需求性啼哭的最初成因， 是在孩子更小的时候， 大人不能及时对孩子的需求做出反应， 导致小婴儿情绪不佳 。 但是出现需求性啼哭后， 如果大人还是没有找到正确的办法引导孩子正面表达需求， 孩子就可能变成一个非常喜欢哭闹的孩子， 而且把哭闹作为控制大人、得到自己想要的东西的手段 。
对大点的孩子也是一样 。 孩子需要大人主动的理解、陪伴 。 平时和孩子沟通得越多， 孩子处理不佳情绪的能力越强；和孩子沟通得越少， 孩子处理负面情绪的能力越弱， 也越可能养成会用负面的手段逼迫父母就范的习惯， 也就是常说的任性、刁蛮、不讲理 。
总之， 带出坚强、淡定、不娇气的娃不难， 难的是大人自己要有更多理性， 要耐心、细致、用心地处理日常生活中所有和孩子相关的事情 。
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