比如来访问卷，问的问题和2年前一样，这无疑是刻舟求剑。
举个简单的例子，以前做客户调研的时候，房企普遍关心受访者的性别、职业、家庭结构和支付能力等硬性指标。
但现在，房企不能只靠简单的数字指标衡量，更应该关注购房者的生活方式、消费心态、精神内核和价值主张等。
有时候正是一些不经意的细节，影响了购房者的选择。
尤其是随着95后“Z世代”逐渐成为消费主力，他们对于房子的需求不仅仅是容身之所，更是精神角落。
贝壳研究院的一项调研显示，95后格外重视生活品质，对厨房、书房和阳台有很高的期望值。
（95后对空间功能的偏好性调查）
另外，随着养宠物的人越来越多，如何给家中的猫狗预留足够的空间，也成为房企需要思考探索的问题。
有的房企在项目前期，会对上千个客户进行深入访谈，全方位记录客户的生活习惯，解决客户的需求痛点。
那些迭代能力和营销水平更胜一筹的房企，将更有利于在竞争中破局而出。
文章来源：地产营销总
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