|应急事件需要系统化看待（11）：基于底层思维的应对方案下沉

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大家好！
今天是元宵过后的第一天，我发表的文章也褪去新年的红色“新衣” ，回归到日常的风格样式。

从今天开始，我们将进入第3次信息传递，即在良好的培训效果基础上，将信息进一步传递，直击解决问题的底层思维，并充分发挥主观能动性，将微创新应用到日常工作中。
我将分三篇文章进行详述。
最高层级的信息传递
正如我在本系列的《应急事件需要系统化看待（8）：三次信息传递》中所述，对底层思维的掌握以及对于微创新的引导是更高层级的信息传递。

这一信息传递工作顺利完成之后，可以毫不夸张地说，每一位一线工作人员掌握的方法论和底层思维都是专家级的精髓，能够在遇到真正的应急事件时信手拈来，以最为专业的手段解决应急问题。
在应急事件的应对上，自动化技术手段确实非常有效，但对于企业的运营方而言，技术的发展往往会因为各种各样的原因而滞后于一线或现场的实际情况。
与此同时，一线工作人员或者基层管理者往往难以在技术上做出改变，更多的会依赖于上级管理者，甚至整个组织的顶层决策，周期也会大大拉长。

这是一个在“非敏捷型组织”中所面临，也难以改变的现状，因此我们需要接受这一事实，抛开一切对于自动化技术的幻想，而是努力在“螺蛳壳中做好道场” ，从更多方面进行思考，探求更多的有效途径。
在《应急事件需要系统化看待（6）：地铁事故中的人-机协作因素》?中，我和大家介绍了人机协同的方式，即在现有技术无法改变的基础上，增加更多人的因素，这是一个有效的途径。
在人的因素中，最为重要的便是我们每个人所拥有的主观能动性，这是我们从古至今改造这个世界的必要条件，可以说早已深深地印刻在了我们每一个人的基因之中。

在主观能动性的加持下，我们在遇到各种问题时，并不会被问题所击败，而是要迎难而上，不畏艰险、不畏失败，想尽一切办法来解决或防范问题的发生。

|应急事件需要系统化看待（11）：基于底层思维的应对方案下沉

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