自己在人际交往中有哪些问题，三步搞定人际交往中的表达问题( 二 ) _云知道

02聚焦听众表达不好的人，经常是在“自说自话” 。其实，哪怕是一个人讲（比如演讲），也需要营造对话的氛围。
在这种氛围中，就算听众不说话，也能用表情来回应，营造出“交流”的场域。说话的目的，不只在“说” ，更在于“听” 。

1）主动制造话题
有次我在球场上碰到好几个中学生，打球的过程中大家一言不发。趁捡球的机会，我问一个男孩：“你是高中生还是初中生？”
男孩答：“刚刚初三完，开学就高一了。”
“那中考很辛苦吧？”我顺便问了一句。不料男孩说：“我直升了，没有中考压力。”说完捡起球走开了。
这段简短的谈话，我了解了一点男孩的情况，但也注意到对方的反应，并不是很愿意聊这个，也就没有追问。也许下一次，我们能聊点别的话题。

现代社会，人人都抱着手机，我们可以避免尴尬，但也失去了很多表现自己、与对方交流的机会。与人面对面的交流机会非常珍贵，主动一点，就有更多练习的机会。
除了面对面，网络沟通也是如此。有位朋友，每天我都会看到他在不同的群里发言。几年下来，群里的人都对他很熟悉，非常认可他的专业度。
我发现，他并不是无所事事地闲聊、转场，事实上他非常忙。但他挑起的话题，总能吸引一部分人关注并回应，就算没有回应也能获得一些有价值的信息和观点，因此，他才收获了一帮“铁粉” 。借表达的机会，他试探出大家感兴趣的内容，也训练了表达能力。
所以表达不只是交流，也是宣传自己的必要的方式。

2）赞同表达自己的观点
表达不是“表演” ，先要接纳对方的话题，才能由此开始一段谈话。“赞同表达自己的观点” ，这个公式非常有用。
我们来看几个常见句式：
“你说的那个不对……”
“你听我说……”
“你应该……”
这样的谈话，把自己放在了高于对方的位置，把自己看成绝对的权威，效果肯定不会好。
谈话是双方都需要参与的，就算我们不认同对方的观点，也可以在别人讲完之后，先赞同再接话。赞同的可以是对方讲的内容、付出的努力、积极的态度等等，让对方感觉到自己这个人被认可、被接纳，接下来的谈话才有意义。

03 情感助力在表达的过程中，别人听到的不只是我们说的内容，还有情绪。比如你做好饭菜，温柔地叫老公“吃饭” ，与大吼一声叫他“吃饭” ，传递的完全是两种信息。前一种他感受到关爱，后一种是抱怨和嫌弃。
情绪可以感染、带动人，同样可以将对方拒之于千里之外。合理调动情感，可以帮助我们表达。

1）坦率真诚
在交流中，我们不可能对任何话题都了如指掌，也不可能对任何事情都知无不言。所以，恰当地表示“不清楚”、“不方便告知” ，比起闪烁其词，让对方怀疑你、不信任你要好得多。
2）有画面感
有些人说起话来妙趣横生，让人忍不住还想听；但有些人讲话就很干瘪，让人听不下去。要做到说话有趣，就得有画面感，其实就是要有“细节”描述，还可以借助“象声词” 。