![自己在人际交往中有哪些问题,三步搞定人际交往中的表达问题](http://img.yunnanlong.com/230217/122HW023-4.jpg)
02聚焦听众表达不好的人 , 经常是在“自说自话” 。其实 , 哪怕是一个人讲(比如演讲) , 也需要营造对话的氛围 。
在这种氛围中 , 就算听众不说话 , 也能用表情来回应 , 营造出“交流”的场域 。说话的目的 , 不只在“说” , 更在于“听” 。
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1)主动制造话题
有次我在球场上碰到好几个中学生 , 打球的过程中大家一言不发 。趁捡球的机会 , 我问一个男孩:“你是高中生还是初中生?”
男孩答:“刚刚初三完 , 开学就高一了 。”
“那中考很辛苦吧?”我顺便问了一句 。不料男孩说:“我直升了 , 没有中考压力 。”说完捡起球走开了 。
这段简短的谈话 , 我了解了一点男孩的情况 , 但也注意到对方的反应 , 并不是很愿意聊这个 , 也就没有追问 。也许下一次 , 我们能聊点别的话题 。
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现代社会 , 人人都抱着手机 , 我们可以避免尴尬 , 但也失去了很多表现自己、与对方交流的机会 。与人面对面的交流机会非常珍贵 , 主动一点 , 就有更多练习的机会 。
除了面对面 , 网络沟通也是如此 。有位朋友 , 每天我都会看到他在不同的群里发言 。几年下来 , 群里的人都对他很熟悉 , 非常认可他的专业度 。
我发现 , 他并不是无所事事地闲聊、转场 , 事实上他非常忙 。但他挑起的话题 , 总能吸引一部分人关注并回应 , 就算没有回应也能获得一些有价值的信息和观点 , 因此 , 他才收获了一帮“铁粉” 。借表达的机会 , 他试探出大家感兴趣的内容 , 也训练了表达能力 。
所以表达不只是交流 , 也是宣传自己的必要的方式 。
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2)赞同 表达自己的观点
表达不是“表演” , 先要接纳对方的话题 , 才能由此开始一段谈话 。“赞同 表达自己的观点” , 这个公式非常有用 。
我们来看几个常见句式:
“你说的那个不对……”
“你听我说……”
“你应该……”
这样的谈话 , 把自己放在了高于对方的位置 , 把自己看成绝对的权威 , 效果肯定不会好 。
谈话是双方都需要参与的 , 就算我们不认同对方的观点 , 也可以在别人讲完之后 , 先赞同再接话 。赞同的可以是对方讲的内容、付出的努力、积极的态度等等 , 让对方感觉到自己这个人被认可、被接纳 , 接下来的谈话才有意义 。
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03 情感助力在表达的过程中 , 别人听到的不只是我们说的内容 , 还有情绪 。比如你做好饭菜 , 温柔地叫老公“吃饭” , 与大吼一声叫他“吃饭” , 传递的完全是两种信息 。前一种他感受到关爱 , 后一种是抱怨和嫌弃 。
情绪可以感染、带动人 , 同样可以将对方拒之于千里之外 。合理调动情感 , 可以帮助我们表达 。
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1)坦率真诚
在交流中 , 我们不可能对任何话题都了如指掌 , 也不可能对任何事情都知无不言 。所以 , 恰当地表示“不清楚”、“不方便告知” , 比起闪烁其词 , 让对方怀疑你、不信任你要好得多 。
2)有画面感
有些人说起话来妙趣横生 , 让人忍不住还想听;但有些人讲话就很干瘪 , 让人听不下去 。要做到说话有趣 , 就得有画面感 , 其实就是要有“细节”描述 , 还可以借助“象声词” 。
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