中国电信怎么样查话费

头条是真好,刚让电信给气了一肚子的火,这会就来问我电信怎么样?
好几年前,那时候事情比较多,在我的移动号之外又办理了一张电信卡,但是没用多长时间就销号了 。主要原因就是信号太差,虽说当时送了很多话费,还有流量,但是整天没信号就算送的再多又有什么意义?
这一直到前年,住的地方需要装宽带 。当时问了三个运营商,只有电信可以在小区安装,移动联通都进不来 。因为当时三个运营商的资费都一样,况且电信的宽带口碑也不错,我就开了个冰淇淋套餐,到今天为止已经使用快六百天,我想我是有一个队电信做出一个评价的 。
第一,电信的宽带名不符实,用的头一年我整层楼就我一个用户,200M的宽带掉线,卡顿,都是正常事 。光报修就好几次,一会儿说端口插错,一会说路由器不行 。换过路由器后还是看问题,上网全靠运气 。不是别的运营商用不了我早就换了,不过今年人住的多以后,网速也好了不少!
【中国电信怎么样查话费】第二,信号不好是老问题 。一般在城市里信号还可以,没多问题,一旦到了偏僻的地方还是不行,是真的不行,没网没信号!
第三,服务跟不上,服务理念还存在移动运营商以前糊弄客户的阶段 。客服根本给你解决不了问题,完全是在敷衍,包括在你说要投诉或是要求让他往上级反应的时候,那态度让你感觉你在菜市场惹火了一个卖菜大妈,而且有那种要挠你之前的感觉 。等他们自称经理的人来电话给你解决问题,那又是一个奇葩,承认错误,但是改变不了事实,只能给你补偿 。而且口气笃定的说只能补偿你这么多,其他的真没办法 。让你感觉像是在谈判,你爱要不要,你能怎么办?认倒霉吧,聊胜于无!
我不知道别人为什么老说电信联通比移动强,联通我现在没有用,不做评价 。电信要跟移动比较,我认为还不够资格,起码服务上差的很远 。今天上午专门咨询三个宽带运营商的宽带最低套餐,移动联通都有最低60左右的百兆宽带套餐,而电信坚定的说我们最低的就是99的套餐 。而且还说联通移动也不可能有这么低的套餐,即便有也是老用户,新用户不可能办理!要不是我打了好几通电话确定了是不是新用户可以办,我还真相信他们了,也不知道哪里来的自信!呵呵,到最后关键的一点,说即便你可以办理那些套餐,你在这里也用不了 。因为两年过去了,我们这个地方还是只能用电信宽带,即便楼下就是移动联通营业厅,你就是用不了他们的宽带!怎么样,电信牛吧!


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