为什么有些道歉我们不能接受 你的道歉我不能接受( 二 )


为什么有些道歉我们不能接受 你的道歉我不能接受


问题是,作为道歉一方,却连自己哪里做错了都不提及,这还算得上道歉吗?
如果你做错了事,却不承认自己哪里做错了,只是一味在说“让你不开心了”,这等于在暗示:
“虽然我让你不开心了,但我做得没错,你不开心是你太敏感了 。”
这样的“道歉”,诚意有多少,可想而知 。
为什么有些道歉我们不能接受 你的道歉我不能接受


不是每一句“对不起”
都能换回“没关系”
除了“逃避责任”式道歉,勒纳博士还介绍了4种错误道歉方 。其中最让大家有共鸣的,就是“讨价还价”式道歉 。
所谓讨价还价式道歉,就是道歉者觉得只要自己道歉了,对方就必须原谅自己 。
他们总爱说,“你能原谅我吗”、“请原谅我吧”,把道歉视为讨价还价的筹码,如果对方不原谅自己,就觉得自己亏本了 。
他们不能明白,道歉是自我反省,受害者并没有原谅他们的义务,以为道歉了就能得到宽恕,这样的道歉根本没有任何诚意 。
心理咨询师李松蔚就讲过一个故事,他曾经在饭店里,目睹一对情侣吵架,男生一直在赔礼道歉:“我都说了对不起了,你还要我怎么样?”
女生只是默默流泪,一句话也不说,男生又说:“我都说了以后再也不会了,你还要我怎么样?”
女生终于说话了:“对啊,我还能要你怎么样呢 。”
随后男生又开始重复:“我都说了对不起了,我都已经……”
为什么有些道歉我们不能接受 你的道歉我不能接受


两人这样僵持了很久,最后女生离开,男生赶紧追出去,没过多久,只有那男生一个人跑回来,生气地喝着闷酒 。
李松蔚后来把自己的感受归纳成一句话:
“对不起这东西,不能只当成一句方便省事的工具啊!”
仿佛它是一句咒语或者一个神奇的按钮,说了,对方就不会生气 。
但问题是,道歉应该是发自内心的忏悔,而不是你获取信任的工具或者交易 。
不是你说了“对不起”,就一定能换回一句“没关系”的 。
“‘对不起’这个词,不应该是为了追求被谅解才说的 。”
为什么有些道歉我们不能接受 你的道歉我不能接受


我们真正需要的道歉
到底是什么样的?
看到这里,或许有人会问了,那些真挚、诚恳的道歉,到底是怎么样的?
勒纳博士给出了几个判断标准:
第一、受害一方的感受,会被充分关注
诚恳的道歉,一定是充分关注受害一方的经历和感受,而不是把自己的情绪时刻挂在嘴边 。
比如“但是式”道歉,就是先承认自己错误,再指出对方存在的问题 。
“但是”这个词,可以把前面传递的信息通通抹掉,不管“但是”部分说明的情况是否属实,都会让道歉行为变得虚伪 。
因为这种表达方式的潜台词就是:“你看,这这种情况下,我的错误行为完全可以理解!”
这种道歉,其实还是把焦点放在自己身上,把自己说成是受害者,过分强调自己的感受 。
第二、不会轻描淡写
很多人道歉的时候,只是会轻描淡写说一句“很抱歉给你造成了不便 。”
听起来就是跟“欢迎光临、谢谢惠顾”一样冰冷的套话 。
别人受到的伤害,在他们嘴里就只是“不便”,这种道歉多让人失望啊!
因此,真正诚恳的道歉,一定不会低估受害者所受到的伤害 。
为什么有些道歉我们不能接受 你的道歉我不能接受

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