不会共情，你可能连女朋友都找不到；
不会共情，沟通最后变成了争吵；
不会共情，你总是那个出力不讨好的人；
不会共情，你总是成了话题终结者
......
生活中，无论是对待初次相遇的陌生人，还是最亲密的爱人，处处都需要共情 。
如果拿捏的好，会让别人感觉到舒服，愿意与你亲近，也愿意打开心扉与你畅聊 。
共情可以说是人际关系的助推器 。共情是解决一切矛盾、冲突与危机的核心 。无论是国际谈判专家，还是危机处理专家，在沟通中都运用到了共情的技术 。
那么，什么是共情呢？共情是理解他人特有的经历，并且相应做出回应的能力 。
在我们的生活中，因为很少有觉察，所以共情显得尤为困难 。我们通常会用那些自动化的反应去应对别人对我们的回应，并把它解读为批评、指责或贬低，然后用攻击性的语言进行回击，这往往就引发了人际关系中的很多问题 。
每个人天生都具有共情的能力，但共情却并不是一个自然发生的过程，而是需要精心培养和持续关注的 。
如何去学习表达共情呢？美国著名心理学家亚瑟﹒乔拉米卡利，在他的《共情的力量》这本书中总结了7个关键步骤 。通过每一个步骤的学习，我们可以掌握表达共情的方法 。
1 使用开放式的提问当我们提出一些限定性的问题，对方只需要回答是或者否，或者这个提问本身已经隐含了答案时，这个对话就很难进行下去 。
共情是把自己放在对方的位置，想想对方愿意表达什么，会提出什么样的需要，并且对对方充满了好奇，这样才可能打开话题 。
比如说在咨询中，有一位来访者说他很容易愤怒，咨询师就可以引导他说，对你的愤怒，能具体说说看吗？在什么样的情境下你比较容易愤怒？是什么触动了你，让你如此的愤怒？
这样就可以帮助来访者理解他的愤怒，究竟是什么引发了愤怒？他是如何做出自动化反应的？这些愤怒的体验是否跟早年成长经历中某些场景相关联？这就会促成来访者的思考与反思 。
开放式的提问，是把控制权交给对方，让对方讲他愿意讲的内容 。
2 放缓节奏你是否注意到，当特别激动时，我们的语速会加快，我们的声调会提高 。这时，我们会处在一个完全自我的状态，会无意识地屏蔽外面的信息，那么沟通就很难进行下去了 。
把节奏放缓，能让我们的想法跟得上情绪，就像往产生情绪的情境中加入一些镇静剂 。情绪被触发时，我们的意识就会变窄，这会让我们失去思考的能力 。
在咨询过程中，咨询师的语速通常比较缓慢，这本身就会带领来访者把节奏放慢 。当来访者激动地讲出一连串最近发生的故事时，咨询师需要敏锐地抓住其中的某个点，展开讨论 。也许，在某一个瞬间，来访者就会获得领悟与修通 。
在争吵时，如何才能让节奏慢下来呢？当感觉到自己的愤怒指数开始飙升时，我们可以马上按下暂停键，让自己离开争吵的现场，等降温以后，再回来继续讨论 。或者进行深呼吸，让紧绷的肌肉放松，然后告诉对方，我收回我刚才说的话，尝试换一种更温和或者更具建建设性的表达方式 。
通常来说，愤怒的背后是因为我们的需要没有被满足，当我们能够把谈话的速度慢下来时，理性就战胜了情绪，这时，我们就可以尝试用结构性的表达方式，准确地说出自己的需要 。
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