这就是我们创意传播法则的第一个法则——认知法则 。
简单法则
下面,我要给你介绍第二个法则:简单法则 。
什么叫简单法则呢?打个比方,就是人的脑袋里可以放进一头大象,但放不下整个动物园 。所以,要想让创意有效传播,最好把事情搞得简单一点 。
而且我们刚才讲,人的脑是一个个反应,反应是靠着感觉走,所以你的信息要够简单 。
和认知法则偏重于具体的传播策略不同,简单法则,偏重于指导怎么去改进我们的产品,让产品和创意本身,变得更具传播效果 。
我们来看一个伦敦地铁的例子 。
早在1863年,英国伦敦就建造好了世界上第一条地铁 。后来,随着地铁线越来越多,民众对地铁地图的的需求变得越来越强烈 。
但是,最开始的地铁地图,非常复杂,上面不仅标注了真实的地铁线路,还标注了河流、建筑物、公园等城市里其他真实存在的区域 。
但是这样的地铁图,并没有什么人想用,因为太复杂了 。
这时,有一个叫哈利·贝克的人出现了,他是一个工程绘图师 。他当时提出了一个洞见,就是搭地铁的人,根本不在乎地面上是什么,他们只在乎自己在哪一站,现在到了哪一站,以及离目的地还有几站 。
所以,他做出了一个新的地图,把原来复杂的地铁线路图,简化成了一张只有水平、垂直,和45度三个方向的线路示意图 。
当他把自己的设计给到伦敦地铁公司的时候,地铁公司并不相信它会受到乘客的认可 。
但还是决定试试看,于是他们把贝克的地铁图印了一千张摆在车站 。结果,一个小时就被拿光了,后来直接印制了70万份,发放给乘客 。
后来,贝克的地铁图推广到了全世界,我们现在坐地铁的时候,看到的地图,就是贝克发明的 。
你看,这就是简单的力量 。
使用简单法则的两个原则
那么,怎么使用简单法则呢?我这里有三个原则:
第一个:一次只给一个关键信息 。
鼠标刚发明的时候,有人跟乔布斯说,这么大的鼠标,为什么只有一个按键?要不要把其他几个按键也放在这里,同时也可以按别的 。
乔布斯否决了这个建议,说鼠标就是鼠标,它就一个功能——对屏幕上的游标进行定位,不要加入其它功能,让人搞混淆了 。
你看,虽然鼠标只给了一个关键信息,但它定位明确,最终被消费者牢牢地记住了 。
第二个:连续传递信息的时候,不要超过三次 。超过三次,用户就不耐烦了 。
比如iPhone最初在设计手机应用时,乔布斯当时做了这样一个要求,就是从主屏幕开始,点击三次之后,就能到达目的地 。
不论是听歌还是看电子书,如果用户点了3次还没点到他想要的东西,就会感觉不爽,流失的概率会很大 。后来,这个原则成了开发手机应用的原则 。
第三个:想办法把多个信息或者功能归纳为一个 。
比如,我们在设计音乐播放器按键的时候,按照简单原则,肯定是按键越少越好 。
但是你听歌,一定会往前听、往后听、调大音量、调小音量,以及暂停 。所以,你少不了要用五个按键,但这又不符合简单原则 。
怎么办?苹果公司的iPod给出了一个特简单的设计:把四个按键的功能,合并在一个圆形的按键中 。既不影响使用,看起来还特别简单 。
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