来源：海猫君（ID：idea-ht）
作者：海猫君
导 读
无论生活还是职场，我们通常会感到沟通便利带来的好处或者沟通不便带来的一万点“伤害” 。如何做个沟通高手？仅仅掌握沟通技巧就够了么？
生活或职场中，你会发现一群人中，总会有一个核心人物 。
他们说话总能吸引大家的注意力，逐渐成为最受欢迎的人，大家都很羡慕 。
其实只要稍加练习，任何人都可以做到 。
我总结了4个引起极度舒适的聊天技巧，分享给大家：
1
确保注意力在你身上再说话
你一定有这样的经历，大家在七嘴八舌聊天时，这时你想开始说话 。
但开始后没多久你就发现，大家注意力完全不在你身上，还是各聊各的 。
然后你的声音就逐渐减弱，最后自己默默的Ending 。
这是因为你在说话前，没有确保大家从聊天模式进入倾听模式 。
在你开始说话前，无论要讲一段有趣经历，还是有重要的事宣布，先确保大家注意力已经集中在你身上，然后再说你的东西 。
比如你可以说：
——“我跟你们说”
——“大家听一下这边”
——“事情是这样”
之类的短句作为开头，不要急着说你要说的话 。
先花几秒钟确保大家已经在听你说话，然后再开始你的“表演” 。
2
使用冷读术所谓冷读术就是聊天过程中，假设你已经知道对方的兴趣或想法 。
这技巧适用于刚认识不久的朋友，举个例子：
你跟心怡的女生第一次约会吃饭，约会前，你可以用冷读术来代替提问：
“看你的样子，你应该喜欢吃火锅 。”
你可能会得到以下几种反应：
1. 你猜错了，她纠正你：“我不太喜欢火锅诶，吃完身上味道太大了，我喜欢日料 。”
2. 你猜错了，她好奇你为什么这么说：“你为什么觉得我喜欢火锅呢？是因为我性格很辣吗，哈哈哈哈 。”
3. 你猜对了，他可能说：“哇，我超喜欢吃火锅诶，你怎么知道的？”然后心想这人怎么这么了解我 。
使用冷读术，可以避免让问别人问题，变成尴尬的一问一答，并让话题一直持续下去，得到你想知道的信息 。
一旦猜中，还会让对方对你加分，一举多得 。
3
刻意重复对方名字人际关系学家戴尔.卡耐基曾说过：“在任何一个人听来，TA的名字是最好听的声音 。”
当你认识一个新朋友时，聊天中刻意重复对方名字 。
比如我叫海猫君，自我介绍后你可以说：“很高兴认识你海猫君 。"
记得带上我的名字 。
如果还有其他朋友，你可以说：
——“来认识一下海猫君”
——“给你介绍一下海猫君”
等类似的话，这样你会给对方留下更好的印象，并乐意跟你一直聊下去 。
4
使用停顿替代语气助词在聊天中，最重要的当然是你说话的内容 。
但是，就算你拥有全世界最好的内容，你的词句中有太多“emmm”、“ahhh”、“我觉得应该是”……之类的语气助词，也会让人毫无兴趣，并且会让你显得特别不自信 。
把这些语气助词变成停顿2－3秒，会让你的表达更简洁、自信 。
当你停顿时，还会短暂地吸引听众的注意 。
他们的思路就会落入你创造出的宁静中来，并立刻给予你全部注意力，这时你也会更有自信表达 。
不管生活还是职场，其实大部分的问题都能用沟通解决 。
但记住沟通技巧只是锦上添花，最核心的是，你心里有没有装着别人 。
真正的沟通高手，并不会让人感觉油嘴滑舌 。而是温暖、真诚、懂得换位思考 。
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