房产经纪人就是不停的带客户看房 , 约房东客户谈价格 , 顺利签约 , 处理售后等一系列的流程 , 中途任何一个环节出错 , 就会导致满盘皆输的 。
作为房产经纪人 , 除了要热情对待客户以外 , 在工作中还得时刻注意确认房源信息 , 不然会造成不必要的误解 。
今天这个同事就犯了一个致命的错误 , 下午同事带客户看房 , 带看了几套有钥匙的房源 , 客户正好看中其中一套 , 刚下楼就约房东来店里谈了 。
同事想都没想 , 直接打电话让房东带好材料 , 来店里洽谈价格 , 但是遗忘了一个细节 , 就是再跟房东敲定下最新价格 , 因为这个房子是21年就开始挂着卖了 , 中途房东有降价 , 也是21年的事情 , 22年没有详细的价格跟进 。
等到房东来到店里 , 还没开始谈判 , 客户就表明态度 , 意思我们同事带看的这个房价价格78万 , 问房东价格能否便宜点 。
谁知道房东听了 , 突然就愣住了 , 说我什么时候说过这价格的 , 我报的是85万 , 而且就是价格便宜点也就便宜一两万的事情 , 怎么可能少这么多 。
客户说他们中介报的78万啊 , 我还想着见面能再还点呢 , 而且在网上看到的也是挂的78万的价格 。
转而客户房东双方就跟我们同事对峙 , 同事表示这价格的确挂在我们家的房源库里面 , 而且是店里同事跟进的价格降了 。
这下尴尬了 , 我们几个同事也没办法圆场 , 房东说想买的话 , 最低84万 , 少了不谈 , 说完转身就走了 。
可想而知 , 这样的情况最后双方不欢而散 。 谈判失败原因主要是带看的同事没有及时跟房东沟通价格 , 只顾拿着钥匙就带客户看房 , 见面了才会出现这样的尴尬!
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