当你发出郑重的道歉,却不知为何却没有任何效果时,你就会感到难堪 。就像你使出了浑身解数,你的悔改之意溢于言表,或者给对方送了很多礼物,然后......什么都没有 。不过,别急,因为你可能并不是道歉得不好,而是可能是接受者说的 "道歉语言 "不同 。事实上,我们对 "对不起 "的认识和接受方式都不一样 。
就像五种爱情语言一样,道歉方式可以分为五组,分别是 "表示遗憾"、"承担责任"、"真心悔过"、"补偿 "和 "请求宽恕" 。了解不同的道歉“语言”可以帮助你更有效地向他人道歉,并弄清楚你喜欢怎样接受道歉——这可以帮助你更快地从未来的冲突中走出来 。
当涉及到接受道歉时,反思和思考什么对你来说是有意义的,这是件好事,然后你可以将这些感觉传达给对方,这样能缩短冲突解决过程,更快地恢复 。了解对方也有好处,了解他们如何沟通,以及他们对道歉的定义是什么 。
五种道歉语言可以帮助你优雅地说出“对不起”
1. 表示遗憾
【给女朋友道歉挽回女友的话,怎么给女朋友道歉挽回】如果有人以此为道歉语言,请放心 。你在这里不会遇到什么麻烦的 。简单而真诚的“对不起”是这种道歉语言唯一需要的道歉 。只要他们相信对方明白发生了什么,并且自己感到后悔,这就足够了 。
很简单,对吧?但这里有一个重要的注意事项:后悔的表达方式确实需要说清楚 。不管是口头说出来,还是用很认真的文字组成,或者用奶油写在蛋糕上,都可以 。这些话,以及对伤害是如何造成的简短解释,会让你走得很远,但它们需要被听到,而不是空洞的姿态 。
所以,想象一下这样的情况:一个同事让他们的老板失望了,但幸运的是这个老板有这样冷酷的道歉语言 。也许他们的同事道歉是因为他没有准备好给客户做演示,这是他第一次没有做出精彩的演讲,所以他的道歉是被接受的,因为他觉得很难过,而且他没有恶意 。
这句话应该是这样的:"很抱歉我没有以最好的状态去参加演示 。我因为家里出了一点事情,所以心情不好 。这种事不会再发生了 。“
2. 承担责任
这种特殊的爱的语言的本质就是不加解释的问责制 。当向 "说 "这种语言的人道歉时,要集中在你做过的事情上,你是如何伤害对方的,别说其他没用的东西 。这种道歉语言对借口或理由不感兴趣,他们想要的是直接的道歉 。如果你的‘对不起’附带了‘故事’,那么即使它是合理的,也不会让人感觉到或接受到它的真诚 。
菲儿建议你在道歉的时候,剔除这个词:但是 。在发生冲突时,用那种老套的“对不起,但是……”已经是一个低级错误了,因为它会立刻让一方处于防御状态,并将责任推到某个人或其他人身上 。这实际上会否定前面那个 "对不起",惹恼接受者 。尤其是对于有这种道歉语言的人来说,更是如此 。
唯一可以接受的解决方案是说你很抱歉,承担自己的责任,没有解释或借口 。告诉他们你因为忘记了他们的生日而道歉,你为此感到很难过 。不要在情人节这天分享让你分心的50个理由,因为这些借口都不重要 。
这句话应该是这样的: "啊,对不起,我忘了你上周的生日,我实在太粗心了,让你觉得自己被忽视了,真的很对不起 。现在每年的2月3日都被我标记在手机日程上了,闹钟每年重置,永不结束 。“"
3. 真心忏悔
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