如果被保险人在保险期间内发生合同约定的保险事故 ， 请您或知情人士立即拨打保险客服热线进行报案 ， 便于理赔专员提供相关指引 ， 为方便后期顺利的进行理赔 ， 或者您也可以直接拨打大都会人寿服务热线4008188168进行报案获得相关理赔服务 。
理赔过程中相关须知：
【住院津贴医疗保险该怎样去理赔？】 1、万一出险情况很紧急 ， 可以先行处理 ， 待情况稳定后联系慧择网或者保险公司进行报案 。
2、报案时 ， 请您提供保单号、身份证号码、出险人姓名、出险地点、出险原因 ， 以及治疗就医情况 ， 联系人等相关情况 。
3、发生合同约定保险事故导致需要到医院接受治疗 ， 请到合同约定的医院（一般为二级或者二级合格以上的公立医院）进行就诊治疗 ， 并使用当地社保医疗范围内的检查治疗项目或药品 。
4、如果发生严重的保险事故或者急需到医院进行处理 ， 可以先到就近的医院进行先行处理 ， 稳定后马上转到合同指定的医院 。
5、就诊的同时请妥善保存医院病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料 ， 并及时向保险公司提出理赔申请 。
6、领取生存保险金或者满期保险金 ， 提供被保险人的身份证/户籍证明等生存证明 ， 即可办理相关领取保险金服务 。
7、除了给您提供电话报案的方式 ， 您也可以通过网上报案进行报案
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