23、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在 。
24、没有完美的个人，只有完美的团队 。
25、小成功靠个人，大成功靠团队 。
26、客户的需求不可能一成不变 。一成不变的客户需求根本不存在 。
27、一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员工的形象 。
28、与客户辩论胜利之时，就是丢掉客户之日，整合协调就是服务 。
29、管理无情，人有情 。
30、经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐!
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