员工制度(公司员工管理制度)
一、 公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构 , 并能向客户及外界正确地介绍公司情况 。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合 , 应注视对方 , 微笑应答 , 切不可冒犯对方 。
3、 在任何场合应用语规范 , 语气温和 , 音量适中 , 严禁大声喧哗 。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻 , 上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待 。
5、 接听电话应及时 , 一般铃响不应超过三声 , 如受话人不能接听 , 离之最近的职员应主动接听 , 重要电话作好接听记录 , 严禁占用公司电话时间太长 。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时 , 必须时刻注重公司形象 , 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款 。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌 。
8、 员工要注重个人仪态仪表 , 工作时间的着装及修饰须大方得体 。
二、公司作息时间表
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班 。
2、 作息时间规定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、 员工上下班施行指纹打卡 , 上下班均须打卡 , 请严格遵守公司考勤制度 。
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分 。
5、 员工如因事需在工作时间内外出 , 要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司 。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假 , 事后补交相关证明 。
7、 事假需提前向主管经理提出申请 , 并填写【请假申请单】 , 经批准后方可休息 。
三、 卫生规范
1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生 , 确保地面、桌面及设备的整洁 。
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生 , 发现不清洁的情况 , 应及时清理 。
3、 员工在公司内接待来访客人 , 事后需立即清理会客区 。
4、 正确使用公司内的水、电、空调等设施 , 最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施 。
四、工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗 , 不得闲聊、吃零食、大声喧哗 , 确保办公环境的安静有序 。
2、 新入职员工的试用期为一个月 , 员工在试用期内要按月进行考评 。
3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室) , 如需在个人工作区域内进行谈话的 , 时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外) 。
4、 加强学习与工作相关的专业知识及技能 , 积极参加公司组织的各项培训. 。
5、 经常总结工作中的得失 , 并参与部门的业务讨论 , 不断提高自身的业务水平 。
6、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议 。
7、 员工在工作时间必须全身心地投入 , 保持高效率地工作 。
8、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动 。一经发现 , 给予警告 , 情节严重者 , 公司将予以辞退 。
9、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品 , 未经同意不可挪用他人的资料和办公用品 。
10、员工要保管好个人电脑 , 按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护 , 如发生故障应及时告知网管安排修理 。
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