在社交场景结构的形成过程中,我们发现,常规的场景7要素(某一用户在特定环境下出现特定时机带着某个目标采取一系列动作和某些介质交换完成特定任务)在社交主题下可以再增加一个要素——关系 。
以分享资讯为例,发一条行业资讯到同事群,和发一条游戏资讯到游戏群,对场景来说虽然都是分享资讯,行为都是发链接,但对人的社交来说却是不同的:前者是工作关系的同事间分享知识、伴随学习交流、可能更严肃;后者是兴趣关系的同好间分享资讯、伴随期待讨论、可能更兴奋 。对关系的解析是所有社交相关产品、功能甚至内容都应该纳入系统考量的一个重要维度 。
有了社交场景框架,我们对社交的认识更为明确,它可以让我们去思考人类的社交方式变迁、个体的社交诉求分布,也可以追踪产品的社交表现、细看要针对哪些关系哪些场景去做什么事 。这是关于社交这一主题,我们现阶段的一个思维框架 。
框架没有一个是最好的或者万能的,不同的框架都有其作用也有其缺陷,我们仍在努力追求严谨性、解释性、启示性的平衡(甚至这个框架也有很大提升空间) 。定性是一个非常有趣、有价值的过程,社交是一个让人不断陷进去的主题,而框架是不断优化、不断精进的思维武器 。不管是社交的框架,还是定性的框架,都期待与大家多多探讨 。
最后,金木水火土,哪个不一样?
火 。(抛开能量或气场层面的象征意义,金木水土的本质是物质,而火是一种现象 。)
【金木水火土,哪个不一样? 金木水火】作者: ISUX设计(腾讯社交用户体验设计) 腾讯核心设计团队,负责腾讯社交网络相关产品的用户体验设计与研究 。
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