【职场上谈判要学会扮黑白脸】
职场上谈判要学会扮黑白脸
职场上谈判要学会扮黑白脸
黑脸-白脸策略是谈判中很常用的一种技巧 。 客户和你说 ， 他很想和你做成这笔生意 ， 但是他的老板不满意 ， 甚至他将老板不满意的地方都偷偷告诉你：“老板认为你们的报价太高了 ， 有人出价比你们低 ， 除非你们把价格再下调5% ， 否则你们可能就没希望了 。 ”你以为这位客户和你站到了一个阵营里？错了！他和他的老板只是在使黑脸-白脸心理策略而已 。
有时 ， 这种策略并非上下级关系才能应用 ， 平级之间也完全可以 。 比如在一场谈判中 ， 一位特别挑剔 ， 全程都黑着脸 ， 另一位就特别宽容 ， 特别友善 ， 那么 ， 他们就很可能在使用黑脸-白脸策略 。
黑脸-白脸策略因为其有效性 ， 因此应用得非常广泛 ， 所以你不得不小心提防 。 可以这样说 ， 当你在谈判中 ， 面临的对手有两人以上时 ， 你就要小心对方会不会使用黑脸-白脸策略 。 应对的办法也很简单 ， 如果你只有一个人 ， 你就虚构一个黑脸出来 ， 比如你不好说话的上级 ， 难以合作的工作搭档 ， 甚至是你们公司的出纳;如果你是两个人 ， 那么更简单了 ， 你直接和你的搭档默契配合 ， 也使用黑脸-白脸这一招来对付他们 。
有一点要谨记的是 ， 使用这一策略 ， 目的是在谈判中尽量减少对抗情绪 ， 同时成功地给对方施加压力 ， 或者提出条件 。 所以 ， 当你识别出对方正在使用这一策略时 ， 最好不要直接指出 ， 因为这样会让对方恼羞成怒 ， 谈判也就没法进行了 。
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