1、外卖保险超时可以赔付吗?外卖保险超时是可以赔付的,比如美团的准时宝,就可以保障如果消费者在美团订购外卖产品后,如果实际送达时间超出了预计最晚送达时间,且满足延误送达时间条件的,可以运行理赔:
订单实际送达时间超过预计最晚送达时间未满十分钟的 , 不赔;
订单实际送达时间超过预计最晚送达时间十分钟,未满十五分钟的,可赔订单实际支付金额的10%;
订单实际送达时间超过预计最晚送达时间十五分钟,未满三十分钟的,可赔付订单实际支付金额的30%;
订单实际送达时间超过预计最晚送达时间三十分钟的,可赔付订单实际支付金额的70% 。
2、外卖超时怎么赔偿外卖超时想要申请赔付应当先看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就好 。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评,留言等;或者也可以联系店家,对配送服务进行投诉 。
根据《合同法》第八条,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力 。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同 。依法成立的合同,受法律保护 。
外卖超时赔付情况如下:
超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用 。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺 。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付 。
赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付 。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付 。如果配送员拒付,就是外卖平台外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除 。
赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的外卖平台账户余额,可以检查下是否到账 。
【外卖超时有赔偿吗,外卖保险超时可以赔付吗?】
3、美团外卖超时了会怎样处罚?美团超时的赔付如下:
1、外卖超时,送餐超时构成违约,您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款 , 如果有相关条款按照条款索赔就好 。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评,留言等 。或者也可以联系店家,对配送服务进行投诉 。
2、超时赔付模式即:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用 。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺 。预订单不参与超时赔付 。
3、如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付 。而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付 。如果配送员拒付 , 就是百度外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除 。
4、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账 。还不是很了解的小伙伴可以看看,如果实在忍受不了超时行为,建议可以根据需求购买一个超时赔付承诺 , 价格一般为几毛钱,还是比较值得 。
4、美团超时会有赔偿吗?如下:
1、如果你在点外卖时没有选择“准时宝”服务,则美团骑手超时后也是没有办法获得赔付的 。
2、如果你选择了“准时宝”,那么在美团骑手超时之后,用户可以点击美团进入首页 。然后在首页中找到“我的订单”,进入“订单详情” , 点击“超时赔付”即可 。
3、一般情况下,如果美团骑手超时了,美团官方会自动为点了“准时宝”的用户退还部分金额作为赔付金额 。用户得到赔付金额之后,可以在下一次点单使使用 。
美团外卖超时赔付规则是什么?
1、订单的实际交付时间在承诺时间之后超过10分钟,订单的实际支付金额为40% 。
2、订单的实际交货时间晚于承诺时间,超过20分钟,支付订单实际付款金额的50% 。
3、订单的实际交付时间晚于承诺时间,为30分钟或更长时间,支付订单的实际支付金额为60% 。
5、美团骑手延误赔付规则是怎样的?美团准时宝按照外卖骑手延误时间进行赔付,主要赔付规则如下:
骑手延误时间小于10分钟,不赔付,订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的40%,订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的60% 。订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的70% 。
超时赔付不适用的情况:
1、用户要求更换收货地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的 。
2、因用户的配送地址所在地不允许骑手入内,导致延误送达或无法送达的 。
3、其他因用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的 。
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