漫画：“网约护士” 新华社发 王威 作
新华社北京６月２５日电题：多地现“网约护士” ， 将“昙花一现”还是必然趋势？
新华社“新华视点”采访人员陈弘毅、闫祥岭、朱国亮
【多地现“网约护士”，“昙花一现”还是必然趋势？】点击手机下单 ， 护士就能上门服务 。 近期 ， “网约护士”在北京、上海、广州、福州、西安、济南等多个城市出现 ， 引发社会多方关注：服务收费几何？是否安全？会不会抢夺公共医疗资源？这种服务将像很多“共享应用”一样昙花一现 ， 还是会成为医疗资源整合的必然趋势？
日前 ， 国家卫生健康委员会相关负责人表示 ， 目前“网约护士”的服务价格由市场决定 ， 护士主要是利用业余时间提供服务 。 有关部门正在抓紧研究制定政策 ， 完善相关监管措施 ， 推动保障“网约护士”和患者双方权益与安全 ， 规范行业发展 。
手机下单护士直接上门
３０岁的济南某三甲医院护士赵飞是一名院前急救护士 。 从２０１７年开始 ， 他有了一份“兼职”：利用业余时间在一个名为“医护到家”的ＡＰＰ上接单 ， 为患者提供上门护理服务 。 如今 ， 他已是“医护到家”济南片区的护士长 。 据悉 ， 济南已有超过３００名护士在这个ＡＰＰ上注册 ， 注册护士主要来自各大公立医院 。
从去年底开始 ， １０余个提供“网约护士”服务的手机ＡＰＰ陆续上线 。 患者在手机上进行注册和身份认证后 ， 选择所需服务 ， 上传医疗机构开具的处方、药品及病例证明 ， 即可等待护士接单 。 订单通过审核后 ， 护士就可与患者预约时间 ， 开展上门服务 。
采访人员登录“医护到家”ＡＰＰ看到 ， 包括输液、打针、静脉采血等服务 ， 已经有１万次以上的购买记录 。
类似的互联网医疗正成为手机应用开发的热点 。 “健护宝”是福建卫生职业技术学院学生搞的创新项目 。 福建卫生职业技术学院双创中心主任、“健护宝”ＡＰＰ创始人李其铿说 ， 依托学校教学资源 ， “健护宝”于今年４月上线 ， 目前平台拥有上千名注册用户 。 在“健护宝”注册的护士 ， 很多来自在卫生学校取得了相应资质的学生 ， 他们有时在老师的在线指导下开展服务 。
家住福州市郊的李老伯 ， 上个月花１９９元请了两名护士上门为他完成日常造口护理 。 整个过程大概一小时 ， 跟在医院的护理标准一样 ， 还省去了往返医院和排队的时间 。 “对于我们这样行动不便的患者来说 ， 真是解决了大问题 。 ”李老伯说 。
不少业内人士认为 ， “网约护士”满足了群众对多样化医疗的需求 ， 实现了社会上零散化护理需求和护士资源的“精准对接” ， 是“互联网＋医疗”的积极探索 。
价格如何制定？安全谁来保障？
“网约护士”的服务价格怎么定？采访人员了解到 ， 目前各大平台尚无相对统一的定价标准 。 一般收费标准包含护理服务费、交通费两项 。 以“医护到家”为例 ， 上门打针、拆线等服务费为１３９元一次 ， 护士陪诊服务费为１９８到２０８元一次不等 。 “健护宝”的服务费中 ， 护士的交通费为１００元左右 ， 护理费根据服务类型 ， 从几十元到一百多元不等 。
尽管网上有人认为“网约护士”护理费用高昂 ， 但接受采访的一些患者表示 ， 护士上门省去了自己去医院的时间和交通费 ， 总体是合算的 。
越来越多的护士也愿意加入这个平台 。 在济南 ， 已有约３００名护士在“医护到家”注册；在福州 ， “健护宝”平台已有注册护士５００多名 。
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