置业顾问的工作职责如下:全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,细致讲解,耐心服务,制定个人销售方案、计划,维护售楼现场的设施的完好及清洁等,具体如下:
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传 。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意 。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询 。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售 。
5、挖掘潜在的客户 。
【置业顾问是做什么 置业顾问的工作内容有哪些】6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究 。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密 。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略 。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况 。
10、协助解决客户售后服务工作 。
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重 。
12、做好对客户的追踪和联系 。
13、每天做销售小结,每月做工作总结 。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁 。
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