你好，我是07年大学学的物流管理专业，11年毕业以后大部分时间在做仓库管理的工作 。物流简单的说就是把一件物品从一个地区运输到另一个地区，我们看的电视剧龙门镖局就是古代最初的物流 。现代物流相对会比较复杂一些，有快递，小件物流，大件物流 。刚毕业的时候我在一家比较小的物流网点实习，网点需要的工作人员搬运工，叉车工，物流会计，调度，这几个岗位，没有什么物流管理系统，只是简单的做一下表格，每天会有三辆半挂车从另一个省份的网点发到我们的网点，我们的工作很简单，从对方发来的表格里，找到每辆半挂车里有去往周边哪个地区的货，开始找货运司机，这里说明一下，小网点的货车一般只有三辆，大部分的货都是需要联系外边的货运司机来拉货，一般都是长期合作的，运价会提前谈好，一星期或者半个月跟司机结算一次 。三个半挂车基本上在一天时间会把所有的货都运输出去，保证明天的货不会延迟送货 。小网点的货运价很便宜，跟大公司竞争只能靠低价，运输快，相应的服务和货品安全性上会缺失一些，这也是小网点的生存之道 。说实话小网点的物流工作对我来说提升的意义不是很大，上学学到的东西基本上没有可用之处，晋升空间比较小，最高就是物流网点负责人，在实习了一年的时间，我换了一份工作，开始进入仓储领域 。
仓储行业对我来说是我工作时间最长的一个行业，中间的辛酸和喜悦只有干过的人可以体会到 。我主要做的是实体行业的仓库管理，举两个工作的仓库进行解答 。先声明下仓库管理比较重要的是消防，安全性，做好消防通道，备好灭火器 。消防部门，工商部门时不时会老仓库检查，做的不好就要去喝茶了 。
一个是刚创立的社区便利店配送公司，在我们当地有30个小仓库组成，我是负责其中一个仓库分点，仓库的面积不是很大，只有500平米左右，需要覆盖一个行政区的便利店每天的配送周转业务 。公司有自己的客户管理系统，没有自己的仓库管理系统，每一个仓库负责人需要靠自己的经验在每月的月末进行盘点，一套正规的仓库管理软件的开销不是我们个人可以承受的，所以我们一般都是用excel表格进行盘点，盘点完毕上传到公司总部进行核对 。这类仓库面积比较小，需要我们做好仓库分区，还有有效期管理，先进先出原则等，每个月的销售数据都是自己每天在表格做好，到月底总结出来，对个人成长来说，会有一定的帮助，我们的仓库负责人会想尽办法让自己的仓库货品在保证正常的供货情况下，减少库存，减少临期商品 。小仓库我们经常用到的是货架，货架占地比较小，可以向上摆放，我们一般是摆放5-6层，一个大品类摆放一整个货架，整箱的商品会在存货区打地托进行摆放 。这个仓库面积小，需要的员工没有那么多，我负责的仓库一共是8个人，三个配送员，两个拣货员，一个仓库打单员，一个上货，下架的员工 。薪资来说的话，是比较低的，除了管理岗一般员工的工资基本上是在3000元左右，一周调休4天 。
我第二个管理的仓库是在本地相对还可以图书发行公司，有自己的书店和印刷厂，没有一个正规的仓库，面试的时候老板说做仓库只想知道我一个月到底发了多少货，挣了多少钱，账上有多少资金 。现在最苦恼的是不知道每月盈利了多少，只知道一个大概的数据，知道没有亏钱，当老板这么说的时候我的压力还是比较大的当时，想解决这些问题不是一个仓库可以解决的，还是需要其他的部门一起协商沟通进行解决 。不过这家公司也是对我个人提升最高的公司，一切都是自己做主，就像白手起家一样 。我来公司第一周先是了解了公司的货品，然后看了下公司的仓库面积和使用率，看了下员工的工作流程，确实发现了不少问题，从员工的口中也了解到对公司的一些看法 。这个仓库的面积有2000平米左右，员工有30人左右，分为两个仓库，一个是网仓，一个是实体仓，网仓主要做的是线上零售，实体仓库做的是线下批发，我是负责管理实体仓库 。在了解了一周后，又跟着做了一周的工作，各个岗位都体验了一番，开始着手进行改进 。首先是仓库区位规划，仓库没有固定明确的分工区，基本上是捡完货随意的乱放，在我体验的一周时间里，客户的投诉电话不下30个，发错货，少发货，是最常见的投诉 。为了不耽误发货，我提前把最常见需要发的货先用托盘整理出来三天的发货量，放到临时划分出来存货区，然后开始划线，在500平米的区位里，摆放托盘做存货区 。然后在300平米的区位摆放大型货架，做拣货区 。在一百平米的区位里做扫描区，另外100平米做打包区 。发货存放区设置在打包区旁边，根据这个仓库的发货量，划分了10个托盘的区域，没有单独的做进货区，这个仓库的进货到达时间大部分是在上午，发货时间是在下午，这个区域可以做进出库区 。另外几个比较小的区域就是退货区，次品区等 。区域划分完成开始人员的划分，扫描和打包时间比较长，为了提高一定的效率，原来的员工配货员减少了5个人划分到打包和扫描区，打包扫描区新增了两台电脑和两台打包机 。大体的仓库划分完成后，开始做系统，仓库运用的系统是一个图书管理系统，录入的书名和条码没有统一，还有很多重复的书名，而且每个人都有权限新增和减少图书的品种和数量，图书的库存没有一个是对着的 。这一步比较重要，是仓库基础数据的录入，清理系统的书名和条码，重新录入统一名称的书名，条码，数量，系统上划分区域，按照实体仓库的分区进行分区，专门设立了统计员两名，一名负责每天的进出库数量的录入和校准，调货单统计录入，物流单据的填写，一名负责调度车辆和物流公司的对接 。大体的仓库区域划分和仓库系统整理基本完成，开始划分责任区域，也是个人认为非常重要的一步，管理仓库比较重要的是管理团队，原本仓库是死工资，除了每个月的餐补外，基本上是没有其他的收入，员工工作没有激情，公司团队整理出一份绩效考核表，每个人每天的打包数，配货数，扫描数，月底盘点误差有多少，都有提成和惩罚 。运行了一个月时间后，员工的工资基本上在原来的底薪上会有500-1000的提成 。对仓库来说还是可以的，老板也是很不错的，曾经说过一句话，不怕花钱，只要能把每月的仓库数据整理出来 。
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