医美行业投诉案件增长近14倍,医美乱象：抽脂减肥有人塑形有人送命 _生活知道

1、医美乱象:抽脂减肥有人塑形有人送命央视网消息：身高1.62米，体重98斤，这样的身材怎么样？21岁的女孩小程认为胖。她觉得胳膊太粗，于是来到一家医疗美容机构咨询抽脂项目，期望达到局部瘦手臂的目的。她的预算是5000至8000元。
另一位荣女士，身高1.7米，体重120斤，她也觉得不满意，想塑形。于是历时3个多月，花费3万多元，分别对腰、腿、胳膊进行了抽脂手术。
进入夏天，想要抽脂减肥的人不在少数。某医疗美容医院的工作人员说，夏天来了，女士们都想穿裙子和露肩衣服，所以夏天抽脂减肥手术做得最多。
某医疗美容门诊部工作人员这样说：“吸脂只是塑形，不是减肥。按照部位收费，手臂单部位2980元，环吸是4980元。”
什么是“环吸”？“环吸”就是指手臂一圈都吸，而单部位则是只吸胳膊下边一块。
“大腿的环吸是从大腿往上到臀部，12800元。抽腿是全身麻醉，创伤更大一些，做完手术整个人是晕晕沉沉的。”
另一家机构给出的报价更高：手臂抽脂9800元，做手术要静脉麻醉，静脉麻醉价格2000元。麻醉、体检、住院都是单独收费。
根据使用仪器的不同，目前市场上流行的有负压脂肪抽吸术、水动力辅助脂肪抽吸系统、激光辅助吸脂系统、超声脂肪抽吸术、振动脂肪抽吸术等等。
某互联网医疗美容平台的统计数据显示，抽脂手术已经成为隆鼻之后第二大受欢迎的项目。
这样一个听起来“高科技 ”的美容项目其实风险不小。
杭州一女子因医疗事故抽脂致死亡
7月15日，杭州市卫健委针对此事件发布了事故调查通告：今年5月2日，戴某某到华颜医疗美容医院接受抽脂等医美手术，术后出现感染性休克，后经绿城医院、浙二医院全力救治，最终于7月13日死亡。经市医学会组织专家评估，这是一起医疗事故，华颜医疗美容医院存在术前缺乏认识、术中操作不当、术后观察处理不及时等过错，与患者死亡存在因果关系，承担全部责任，并已作出赔偿。同时，西湖区卫健局对涉事医院做出警告和罚款的处罚，责成其停业整改，对负有责任的医务人员将做出进一步处理。
杭州市卫生健康委通报
抽脂手术相关的医疗事故非个别现象。在中国裁判文书网上输入“抽脂”二字，能检索到上百篇有关抽脂的案件裁判文书，其中，致人死亡的案件至少3例。
中国消费者协会官网投诉数据也显示，2015年到2020年，全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，5年间投诉量增长近14倍。
抽脂到底是怎么抽的？中国整形美容协会会员李朕介绍，抽脂就像注射器抽水一样，通过皮下的脂肪打一些肿胀液，把脂肪颗粒膨胀，再通过负压抽吸出来。李朕表示，在抽脂手术中，最重要的是手术医生的熟练程度和经验，用什么设备并不是最重要的。
果真如此吗？实际上，对于抽脂手术来说，麻醉意外的风险甚至远远大于抽脂操作。
中国医学科学院整形外科医院执业医师解芳解释说：“有气管插管的话，会有呼吸机监测，有仪器的指标监测；如果没有气管插管，则纯粹靠医生盯着，完全靠麻醉医生在为你的生命保驾护航。如果麻醉医生稍微掉以轻心，可能你的呼吸就会在吸脂过程中受到抑制。”
此外，抽脂手术还会有凹凸不平、色素沉着、脂肪栓塞、皮肤坏死、组织损伤、术后感染等风险。
中国医学科学院整形外科医院面颈部整形美容中心副主任医师李芯：“吸脂范围其实是非常大的，一旦发生感染之后，它在整个区域都会弥散，是很严重的后果。”
中国整形美容协会副会长祁佐良表示，手术后严重的并发症非常可怕，如造成脂肪栓塞会引起死亡，如果脂肪抽吸量过多、部位过多，造成病人在手术过程中大量失血引起失血性休克严重的也可以导致死亡。此外，大面积抽吸以后并发感染引发化脓性筋膜炎，由于感染病灶的细菌大量释放毒素，也会引发中毒性或者是感染性的休克而死亡。另外还有抽吸以后凹凸不平、有积液，甚至有神经血管损伤，引起局部麻木感觉障碍等并发症。
因此，抽脂手术不是想做就能做。手术前需要经过评估和体检。全身有系统性疾病或者感染性疾病等不适合做手术。凝血功能异常、皮下脂肪过少、麻醉药过敏等诸多情况的出现，也不适合做抽脂手术。
中国医学科学院整形外科医院执业医师解芳说：“新冠病毒核酸检测，全血的检测以及凝血的能力，肝功、肾功，还要有心电图的检测，以及胸部CT ，如果血红蛋白低于正常指标，说明凝血功能有异常，在广泛的大面积抽吸的过程中，就会失血量过多，这时一定不要做。”
值得注意的是，抽脂不是一劳永逸的。抽脂后身体会出现代偿作用，身体想要平衡失去的脂肪，短时间内肠胃吸收油脂的速度也会变快，倘若饮食不节制，容易脂肪细胞扩大而复胖。

2、新氧医美被多名明星起诉,被起诉的原因是什么?新氧医美被多名明星起诉，被起诉原因最多的是侵犯了明星的肖像权和隐私权。
比如在2016年新氧医美提到多名男明星整容，并展示一些明星不同时期的照片给观众观看，分析哪位明星在什么部位动过刀调整过。这些内容明确地告诉大家，你看哪些明星越来越漂亮了，那是因为他们整容了。但是很多明星很忌讳被大家说整容，然而新氧医美不但用了明星的照片而且还明确的提出了明星的姓名，指名道姓的说哪些明星整容。所有肯定会得到起诉。
公开信息显示：以侵权责任纠纷的明星就有杨洋、李冰冰、张一山、戚薇、吴昕、古力娜扎、吴奇隆、华晨宇、蒋梦婕等等
另外，新氧医美确实受到了不少人的喜爱，但是慢慢地越来越多的人拿明星的照片和自己对比，使大家越来越对自己的容貌产生焦虑感，使一些人产生了整容上瘾。家破人亡。
整容又称整复外科，最初是治疗一些事故外伤和疾病的伤害。现在多用于身体的各部位使自己变美。
现在的医美已经不是之前治疗疾病为目的的了，他现在主要是以赚钱为目的，让人们自己找自己的不完美、缺陷，利用人们的盲目追星心理，来模仿明星的身材面貌来整容。以达到为自己谋取利益的目的。
但是吸引了顾客的医美并没有达顾客的要求和好的体验。并给他们带来了很多后遗症和痛苦。为此他们要通过后期不断地整容手术来完善。这些体现了资本追逐之下的乱象丛生。
在疫情之前，医美疯狂扩张，据消协的数据显示，2020年医美投诉达到7233起，较五年前整整增加了14倍。2021年发布了《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》行业进入严格监管期。
医美平台两巨头北京完美创意科技有限公司和北京新氧科技有限公司均被多位明星起诉，被起诉的原因是网络侵权责任纠纷。起诉更美的明星就有杨洋、李冰冰、宋茜、张一山、周扬青、戚薇、吴昕、吴谨言、古力娜扎等人。之前完美创意就曾在官方微博公开承认“在微信公众号中使用明星的公开剧照或生活照片” 。
侵犯了明星的权益，出现了不合规的情况，违反了企业在市场上的规定，所以才会被起诉。
原因是这家企业盗用了很多明星的肖像，做宣传图，侵犯了明星的权益，所以被起诉了。

3、锦宸护肤造型特别恶心,涉嫌诈骗是真的吗?没有资质的医美,是真的吗?关于锦宸护肤造型是否涉嫌诈骗和是否没有资质从事医美行业，我们无法给出确切的答案，不过可以提供一些相关信息供参考。近来网络上出现了一些关于锦宸护肤造型的投诉和负面评价，包括不合理定价、劣质服务、诱导消费等问题。而且网上传言锦宸护肤造型在从事医美行业方面可能存在不合规、无资质等问题，也有一些消费者因为进行过度的注射导致面部肌肉萎缩和面部僵硬等不良后果。但这些所谓的传言和评论需要经过核实和证明，不能一概而论。由于医美行业涉及健康和安全问题，我们建议消费者在选择医美机构时，要选择合法合规的机构和医生，注意了解产品的安全性和可靠性，并谨慎选择和使用相关服务。
关于锦宸护肤造型的涉嫌诈骗和是否具备医美资质等问题，我无法确定其真实性。但据多个网站的投诉和爆料，锦宸护肤造型存在销售不当、服务欺诈、质量问题等多方面的问题，也有些消费者反映涉嫌僵尸粉、虚假宣传等问题。此外，据网上搜索得知，锦宸护肤造型工作人员并没有医美相关资质和执业证书。
因此，建议消费者在选择美容美发机构时，尽可能多做调查和评估，多听取他人的意见和建议。同时，如果发现某机构存在执业资质、服务质量等方面的问题，可以向相关部门进行举报和投诉，维护自身权益。
涉嫌诈骗，是指锦宸护肤造型以虚假的宣传手段进行销售，夸大了产品的功效和治疗效果，以达到欺骗消费者的目的。同时据称，锦宸护肤造型也没有相关的插管、注射等医疗美容资质，涉嫌进行未经批准的医疗美容服务。因此，如果消费者计划前往锦宸护肤造型进行美容服务，请务必提高警惕和注意风险，了解相关的权益和风险问题，以便避免不必要的损失和困扰。

4、医美应该如何做好服务?01好的医术是服务的基?。遣坏扔诜?
不错，坚持与优秀医生合作，扶持他们自主创业，是七年来联合丽格的坚守，我们推行医生负责制，试图让生意味道过浓的医美，回归医疗本质；我们相信，医疗技术是医疗服务的基?。挥泻玫闹瘟菩Ч? ，医疗服务无从谈起。
我们可能是某些技术上的老大，所以我们就可以傲慢吗？当然不是，没有人能永远保持领先，皇帝还得轮流做呢。医疗服务应该采用什么模式，向来是医疗行业中人不太容易把握的命题，如何在保持医生尊严的前提下体现服务的精神？消费医疗尤其如此，医疗属性与服务属性孰高孰低的讨论始终没有停止；医美作为市场化最早的医疗种类，对服务的要求肯定最高，不以医生们的意志为转移。
答案是确定的，医疗技术好，没有服务也不会被市场宽容；时间长了，就医者终究会做出反应，一旦出现不满意结果，服务的缺失就会被放大，这是医美纠纷多的原因，大牌医生也同样无法避免。
我们有许多医患纠纷，并不完全是出于医疗效果的不满意，而是出于服务的缺失，甚至是态度的倨傲与怠慢，令患者心生怨愤，从而把小问题变成了大问题。医美客患的心理问题是普遍的，她们对服务的需求更多，对效果的过度预期更是比较常见，故此，对结果的分歧是经常发生的，医生护士们，包括运营团队应该用良好的服务，化解矛盾，起码作为解决纠纷的润滑剂。有些医生护士表现出不耐烦或责任推诿、不愿担当的时候，医患矛盾会激化。推卸责任是最容易把人激怒的导火索，也是缺乏服务精神的表现。
02好的文化是服务的灵魂，但必须自上而下
医美已经进入同质化时代，机构之间竞争激烈，唯一不能被拷贝的，就是企业文化。文化由企业的核心价值观衍生，由机构的实际控制人引领，所以，企业文化的贯彻，必然是自上而下。
人是具有“选择性”的高级动物，固执于“个性”的人，每次的选择都依从个性，所以行为的水平不会提升，每天都在重复自己，在竞争中失利，却找不到原因；遵从于智慧“觉性”的人，每次的选择依循进化规律，所以可以不断得到提升。文化的力量正在于此，让人们能够成为更好的自己。我给团队的同事们卖过一百多本《向世界最好的医院学管理》，这本书是写美国梅奥诊所的，这家全球最大的医疗综合体屹立百年，靠的就是创始人对“博爱”的选择，这本书有一半篇幅是讲价值观的，在它强大的价值观指引下，服务水平更是无与伦比。
自上而下的文化落地，能够令服务文化形成企业的整体氛围。那些在外资医院供职的人，每天在国际化的医疗的氛围里，自觉不自觉的遵从着传统和规矩，比如以色列人创办的和睦家医院，尽管现在外国医生已经不多见，但是那种文化氛围仍然在起作用，医护人员用英文思维，用国际化标准要求自己，越是大牌医生或高管，服务水平和态度越好，对整体团队的带动作用巨大。
联合丽格在起步的这六七年间，强调的是“尊重医生、回归医疗”的核心价值观，这一点我们做的不错，医生负责制在一定程度上遏制了医患纠纷的发生，但是我们对服务强调的不够。刚刚走向创业之路的这些优秀医生，每个人的情况和心态都不尽相同，所以他们需要有一段时间进行适应，现在，行业发展到了一个新的转折点，有必要让联合丽格的核心理念登上新的台阶，新的口号是：尊重医生，回归医疗，为客患创造价值。
03好的制度是服务的根本，但是要执行到位
制度设计永远是第一位的。服务在医疗过程中实现，那么流程设计决定了服务链条的完整性，是否关照到了所有的环节。就医者在接受医疗服务的过程中，是否被无死角地服务到位，取决于制度对每一个环节的规定，这种规定告诉每个人具体的“服务动作”是什么。
优质的流程从预约开始，预约之后，是各方面的时间管理制度，你叫客患等候的时间，必然要加入空间的元素，等候时间可选的元素越多，医患关系越融洽；就诊环节和治疗环节由医生和护士们主导，是核心程序，良好的服务内容可以让客患心理得到抚慰，有助于治疗效果的正向心理引导；治疗结束（术后）后的环节包括住院、换药、拆线等等，最后是术后的随访；基于关怀的目的还是基于销售的目的，大家心知肚明。
医疗美容（Medical Cosmetology）是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。最早起源于古埃及时期，是使容貌美丽的一门艺术。
医学美容技术主要研究中西医基础医学与临床医学、医学美容等方面的基本知识和技能，运用美容化妆、美容护理、形象设计等美容实用技术以及针灸、推拿、中药保健、膳食调理等中医药美容保健技术进行损美性疾病的诊治等。常见的损美性疾病有：黄褐斑、雀斑、痤疮、白癜风、黑痣、黑眼圈等。
具有一定的医疗美容基本知识和技能，并掌握生活美容的基本知识和操作技能，同时从事医疗和生活美容技术工作的技师。医疗美容专业的学生在学校能够学到并掌握整形外科基本知识和技能，皮肤护理技术，化妆技术，素描基本技能，摄影技能，中医推拿、拔罐、针灸、艾炙技术等，成绩合格后可到医院、美容院、影楼及推拿馆等从事医疗整形行业、生活美容（皮肤护理技术及中医推拿、拔罐、针灸、艾炙）、摄影、化妆及图象处理等。
医疗美容行业乱象丛生
随着医美行业的强劲增长，近年来监管方面也在不断升级。相关部门及行业自律组织先后发布了《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》《关于开展医疗乱象专项整治行动的通知》《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》《关于印发医疗美容主诊医师备案培训大纲的通知》和《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》等监管文件。
产业发展过程中，由落后到领先，由混乱到秩序，由野蛮生长到规范运营是需要一定过程的，上述监管政策的出台，对医美行业的规范健康发展起到了推动作用。
然而，近年来，医美行业仍然投诉不断。这一方面由该行业的特殊性质所决定，医美行业兼具医疗和消费双重属性，对服务医生的医学专业能力和审美能力都有很高的要求。另外一方面，则是由于行业门槛过低，其中很多给他人造成伤害的医美从业者，其实并不是医生。
为实现提升产业服务能力和减少消费者投诉的目标，笔者认为，除了加强监管之外，还应当从提升从业人员及行业进入门槛、禁入黑名单制度以及信披更透明等方面入手。
第一，应提高从业人员的门槛。《每日经济新闻》曾报道，目前国内合法的医美机构大概有1.3万家到1.5万家，而非法或无证的机构达到了8万家。持证上岗的人数约有3.8万人，而非法无证上岗的人数达到了10万人。
参考金融、医疗、厨师、司机这些严重关乎消费者利益的行业，其从业人员都有严格的准入机制，并非是培训一周就能上岗。同时，兼顾医美产业服务的专业性，笔者认为，可以考虑分级准入，按照服务内容不同，对个人发放不同等级的从业资格，而对需要手术的相关服务，应严格执行医生的准入标准。
第二，应规范机构的准入和禁入制度。监管部门应当定期对辖区内在医美行业非法行医的“黑诊所”进行检查、关停。同时，还需要建立全国范围内的禁入黑名单制度，以免不法分子换个马甲后，继续混迹于医美行业，损害行业形象，危及消费者利益。
第三，行业自律组织应当发挥更大作用。除“出了问题”后靠监管介入，行业自律组织的作用不容忽视。建议由监管部门牵头组织行业协会进行消费者教育、行业黑名单披露和行业服务标准披露等，多个维度提高行业信息披露的透明度，以逐步消除消费者与医美机构之间的信息不对称性。
第四，消费者自身需提高防骗意识。医美消费属于较高的消费层次，消费者理应对此有清醒认识，而不是贪图便宜跑到“黑诊所”实现自己的美丽梦想，那样做的结果，很可能是美丽与钱财两空。
我在上海柏荟工作过几年，根据我的经验，大概需要从三个方面展开：1、医生的专业度，这是医美的核心，也是安全的保障；2、产品的正规度，只有采购正规渠道的医美产品，才能有更好的效果；3、服务的规范度，根据用户的需求，规范地开展治疗。大概就这三个方面吧。

5、医美行业投诉案件增长近14倍韩熙贞和朵拉朵尚那个好您好！倍韩熙贞的化妆品一般更偏向于自然、清新的方向，偏好淡妆但能带来透明感的补妆，注重细节的妆容更强调自然简约的精致感。
朵拉朵尚的化妆品一般比较以服帖、艳丽的方向为主，偏向浓妆，更注重唇部及眼部的深浅对比，强调一种抢眼、夸张的精致感。
基于个人使用习惯和喜好，没有具体推荐哪一款，两款化妆品都是优秀的选择，可以同时使用或两款兼用也是可以的，只需要选一款自己喜欢、或者效果更好的品牌就可以了。
祝您生活愉快！
【医美行业投诉案件增长近14倍,医美乱象：抽脂减肥有人塑形有人送命】这个问题比较复杂，不能单纯的从投诉案件增长的情况来判断韩熙贞和朵拉朵尚那个医美行业更为可信。应根据自己的实际需要，全面对比分析两者的服务内容、价格、经验和技术等因素才能选择更合适的医美行业。