移动公司10年不换号的待遇 _移动

我公公就是中国移动5星级用户，移动号码已经使用10年了，非但没有享受到什么特殊待遇，反而手机号还被偷偷升级成了5G套餐，每个月要扣128元。

我公公去年因为手机套餐的问题去移动营业厅投诉，愤怒之下把用了12年的手机号彻底作废了，作为移动的5星级老用户，移动公司给的特殊待遇就是：“杀熟”和“套牢” 。
虽然移动官网上给出了明确针对10年老用户的特殊权益，但是对于年龄将近60岁的老年人来说，移动推出的三大专享权益就像鸡肋一般。
我公公早年有一个朋友开了自办营业厅，免费送给公公一个移动号码，使用的是学生用的优惠套餐，一个月月租费只要10元，享受每个月13G流量。因为这个手机号绑定了公公单位的工资卡、社保卡、医保卡以及所有的个人信息，想要换绑手机号还要去银行修改信息，也要去单位人事科报备特别麻烦，就一直没有换。

虽然是移动的老用户，但是却经常出现乱扣费、乱开业务的情况，老年人也不怎么会查流量套餐，只知道每月1号按时缴纳手机费，就算手机被乱扣费碍于绑定的信息太多，也就睁一只眼闭一只眼没有去理会。
去年公公接到10085开头的电话，电话中对方自称是移动客服，表示现在移动推出了免费升级5G套餐的活动，升级后可以享受5G的上网流量，比现在使用的3G和4G要快，因为公公是5星级用户，为了回馈老客户，第一个月会额外赠送10G的免费流量。
公公手机是双卡双待的，除了移动卡外还自备一张电信卡，平时生活中也是电信卡用的比较多，移动卡几乎不用，因此公公直接在电话中表示了婉拒。

本以为这通电话只是移动公司的正常广告推销电话，没想到1个月后，公公手机突然上不了网也打不了电话了，后来去移动营业厅一看才知道自己手机已经欠费停机中。
而营业厅的客服查询后告诉我们，公公移动号升级了5G套餐，办理的是个人版的，每个月128元套餐费。现在因为欠了套餐费所以导致了停机，如果要继续使用，需要先把欠的费用补齐后才能继续使用。
最让人生气的是，客服表示公公这个手机原本的流量套餐现在市场已经停止了，如果把5G套餐取消后，以前的每月10元13G流量的优惠套餐也会被取消，直接换成现在每个月最低29元的套餐。
公公明明已经在电话中拒绝了客服，为什么会被偷偷开通5G套餐呢？针对我们进行了投诉，但是客服却表示10085电话不属于他们正式客服电话，属于地方营业厅的广告推广电话，可以帮我们把问题反馈上去。

听到如此敷衍的解决办法，公公一气之下把这个使用了十来年的手机号当场注销了，但是所欠的费用补交完后才行，否则就会被列入黑名单中。
随着科技的快速发展，我们的生活也确实从4G时代步入5G时代，作为中国三大运营商之一的移动，是一代人的回忆，很多人之所以一直使用移动手机号，并不是它有多少优惠政策，而是移动最早出现，对很多人来说是种回忆和情怀。
每个运营商都有各自的优缺点，不过被大家吐槽最多的就是移动，不但移动费用高，它的资费也远不如联通和电信良心。
虽然如此但是移动还是有许多忠实用户，对于这些使用年限超过10年的老用户，中国移动会给出哪些“特殊待遇”呢？今天来跟大家简单科普下。