【企业管理：团队工作效率低 是管理有问题】 维修企业维修店经营过程中，员工上班玩手机、态度散漫、技术不扎实、工作效率低的现象时有发生，是什么原因导致了这种问题的出现呢？有时候问题并不是出在员工，有可能是管理有问题 。
第一、不了解员工的真实想法
看到员工态度不积极，工作效率低，老板只知道抱怨或者责备员工，很少有老板能静下心来分析员工工作效率低的原因，作为企业管理者，只有深入了解员工的内心，才能对症下药，使问题得到良好的解决 。不用批评来解决问题，给员工一点耐心，一点关心，情况可能就会很不一样 。
第二、企业的组织架构不明确
这也是一种常见现象，门店各员工的岗位职责不明确，很多员工不知道自己应该干什么，直属领导是谁，工作该向谁汇报 。针对这种情况，企业必须制定一份职责清晰明确的管理与考核制度，一旦开始，就要严格执行 。赏罚分明，员工才知道自己应该做什么 。
【典型表象】
员工跟主管谈计划，主管跟经理谈管理，经理跟ceo谈战略 。这是大多数人工作效率低下的重要原因，没弄清楚自己的位置 。大家要明白一点，在什么山头唱什么歌，不要把别人的事给抢过来做了，除非是别人主动邀请你为他分担 。部门工作计划的制定，本是主管的工作，员工非要在主管面前大谈特谈，你让主管干什么去，去做你的工作吗？同理，你作为经理，跟ceo大谈战略，那不是找骂么，经理的职责在于不打折扣地完成公司目标，制定战略的事情，不是你的事情 。
【诚恳建议】
狠抓执行力，用数据说话，让人在其位谋其政 。除战略层外，在其他层面，执行力永远是第一位的，你要做的，就是每天强调执行力，执行力，执行力 。
第三、缺少相应的鼓励
如果想让每个员工以企业为家，必须要具备有效的激励方案，奖惩分明 。罚款什么的是其次，如果执行的不好反而会引起员工的反感 。门店老板可在平时的工作中多一些公开的口头奖励，既可以激发员工的上进心，又能表现出管理者的知人善用 。
第四、缺少必要的监管
汽修行业的就业门槛低，行业从业人员的素质普遍不高，如果没有必要的监督措施，会不可避免的出现松懈的现象 。因此，企业的管理者一定要及时跟进工作进度，适当表现出对该项工作的重视，既是对员工的一种变相提醒，也能有效的推动工作的完成度 。
【典型表象】
新员工无意犯错，领导会毫不犹豫地进行警告、批评或惩罚，老员工偶尔犯错，领导大多是不痛不痒地提醒一下了事，这在人情至上的中国非常普遍 。有句大家耳熟能详的话，“我在这里干了这么多年，没有功劳也有苦劳啊 。”其实，一个人如果在一个公司干了很多年，就一定会有功劳，没有存在感的人是不可能待那么久的 。正是由于老员工大多躺在“功劳簿”上，导致领导在惩罚他们时显得畏首畏尾 。在这样的氛围下，新员工会感到不公平，老员工则有恃无恐，工作效率自然上不去 。
【诚恳建议】
管理者要奖惩分明，有功就奖励，有过就惩罚，不管是新员工还是老员工 。
第五、没有明确的经营目标
在汽修行业，几乎很少有企业制定经营目标，如果团队对经营目标不明晰或者不认同，怎么做到共同努力？因此，经营者要按月制定经营目标，把目标分解到每一天，每个小组，每个人的身上，并对任务完成的进度进行按时检查 。结合每天实际情况与预期目标，及时调整经营策略 。
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