??随着我国设计研发和柔性化生产等整体能力的提升，家具产品在材质、颜色、功能、外观等方面得以加快迭代，人们希望通过焕新家具提升生活品质成为可能；以“以旧换新”为切入点，居然之家旨在唤醒人们主动参与的自觉性，并打造消费服务体验的闭环，或将有望激活家居产业的存量市场。
??在“洞窝”平台上，消费者只需在“以旧换新活动专区”进行信息提交，洞窝系统会自动生成家具以旧换新专属二维码，顾客在北京和天津地区任何一家分店购买家具，须使用“洞窝”APP开单，结算系统自动将“以旧换新”优惠券的优惠金额在货款中进行抵扣。
??“新家具送货”及“旧家具回收”流程，辅以门店及自营业态联动完成，打通了旧家具回收、处理和换新的全链条。而以“以旧换新”为流量入口，居然之家帮助商户挖掘和抢占存量市场，从而拉动生产、促进消费。
??如今，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，高质量发展需要贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，绿色低碳发展不仅是衡量高质量发展成效的重要标尺，也是促进高质量发展的有效手段。对于家居行业来说，居然之家此次的行动，不仅创新，还绿色、开放、共享，促动了全行业上下游一同践行减碳目标。
中国循环经济协会常务副会长赵凯
??中国循环经济协会常务副会长赵凯表示：“居然之家推出的家具‘以旧换新’活动，促进了废旧家具的循环利用，是发展循环经济的具体实践，符合经济高质量发展的内在要求，契合可持续发展理念的经济发展模式。”
??居然之家释放平台整合力
??补足二手家具市场短板
??把回收旧家具视为一项服务产业推广，居然之家希望借助自身平台的强大优势，让废旧家具流通起来，形成回收处理和再利用的一个完整产业链条，不再让旧家具成为无处安放却又弃之可惜的“鸡肋”。
??然而，家居家装行业重体验和交付，涉及环节多而复杂，以家具以旧换新为例，除了对家具的回收须有一套标准外，物流、库存、处置等问题也横亘眼前。从消费者端看，对旧家具处理有拆卸、搬运、处理三大困难；从商户端看，旧家具回收人工成本高昂、缺乏权威服务背书、旧物处理能力较弱。
??为此，居然之家从解决消费者和商家痛点出发，利用强大的数字化系统的支撑，借助居然智慧物联统一处理废旧家具，品牌商户均可通过以旧换新所提供的高额补贴赋能消费者。
居然之家集团副总裁李选选
??居然之家集团副总裁李选选表示：“居然之家将从三个层面全力为此次活动保驾护航：全链路数字化管理能力、智慧物联的专业处理能力以及全域营销整合推广。”
??具体表现在，居然之家用数字化打通线上和线下进行全域营销，并通过“洞窝”平台深度运营卖场、工厂、商户和顾客等生态角色，连接和沉淀用户大数据资产，从而帮助家居建材经销商提高物流运营效率、改善消费者服务体验。
??同时，居然之家可为参与“以旧换新”活动的家具提供仓储、加工、配送、安装等一体化专业服务，智慧物联的第一个项目天津宝坻智慧物流园已于2021年底正式投入运营，实现家居最后一公里的交付。
??通过“以旧换新”活动，居然之家集团的数字化平台与线性服务能力将得以联动，为线上和线下、供需链上下游的打通和链接进行一次全方位的锤炼和升级。
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