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在外租房最不想遇到和租房有关的糟心事 ， 可这个租房人的统一心愿却不能统一达成 ， 那么具体到个人身上 ， 怎样去切实地保护自己的合法权益呢？
首先 ， 租客们要学会正确认识和审查租房合同 ， 对于可能损害到自身权益的合同条例予以拒绝 ， 租房过程中 ， 在利益受损时 ， 主动和相关负责人沟通 ， 实在不行 ， 就向执法部门申诉 ， 保障自己的合法权益 。
小毛是一名在杭州打拼工作的女生 ， 她就遇到了和租房有关的糟心问题 ， 在工作人员解决问题不用心的情况下 ， 她只好向市场监督部门申诉解决问题 ， 不到不得已 ， 她也不想走到这一步 ， 事件过程为何让她如此气恼呢？
空调坏了 ， 反复维修都修不好 ， 还声称找的是专业高级维修工
在杭州工作的小毛 ， 租住了一处公寓房 ， 租房合同签了三年 ， 前两年都没遇到什么大问题 ， 后来因为房间空调 ， 和房租管家闹的不甚愉快 。
小毛房间的空调在小毛入住两年后开始不好好工作了 ， 于是便向房屋管家反映了这一问题 ， 可找来的维修师傅一个月内反复修了五次都没把空调修好 。
在此期间 ， 因为天气实在很热 ， 小毛还在外边酒店以及朋友家住了好几天 ， 可返回租住房后 ， 空调还是没修好 ， 感受不到凉意 ， 经常被热醒 。
小毛和房屋管家协商把房间的空调换成新的 ， 先另外找一间空房让自己入住 ， 管家也答应了 ， 但没想到第二天 ， 入住的新房间密码换了 ， 小毛无奈只好又去住酒店 。
感到憋屈的小毛想让房屋管理机构承担自己的酒店房间费用 ， 因为是他们处理不当才造成了这样的后果 ， 管家表示他们只能承担小毛原有房间每日的费用 ， 酒店费用他们不会负责 。
经过这么一闹 ， 小毛虽然可以继续住在另外的空房间 ， 但自己的东西都在原房间 ， 多有不便 ， 住了一段时间 ， 在小毛问原房间的空调什么时候修好时 ， 管家敷衍简短的回复了句快了 ， 在小毛带记者找上门时 ， 他还声称找的都是专业高级维修技工 。
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小毛表示维修工每次上门都修一天 ， 自己还要来回递工具 ， 独居面对一个不熟悉的陌生男人本来就比较尴尬 ， 还一连修了五次都没修好 。
事情看到这里 ， 只想说 ， 要么是空调真的老化该换了 ， 要么就是维修师傅技术不好 ， 还有一种就是维修师傅故意不彻底修好 ， 来和小毛增加相处时间 ， 只不过小毛即使察觉到了 ， 也不好意思对外说出来 。
最主要的是房屋管家的处理态度 ， 如果不想换空调 ， 同一个师傅修不好 ， 为什么不另请高明？换空调不也是为了方便租住你们房间的租客吗？难道是小毛租房时间快到期没有表明续签意愿所以他们才消极处理 。
如果真是这样 ， 只能说明他们目光短浅 ， 即便小毛不再租住 ， 后来的人会愿意住一间热到出汗、空调坏了的房间吗？经此事件 ， 小毛即使本来想继续住下去 ， 也大概率不会选择再住下去了 。
房屋管理机构不要觉得一个租客对整体收益影响不大 ， 假如长此以往 ， 机构声誉必然会下降 ， 同时影响入住率 ， 所以 ， 对于租房问题 ， 租客和房屋管理人员都要积极解决 。
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