阿里开始“拆”中台?中台建设何去何从?
目前国内较早一批上中台的公司,到现在也有三、四年了 。初上中台时,部分企业或多或少是有些“跟风”的 。中台理念非常好,抽取业务系统中的公共部分成为服务,合并相似组织,这本来就是要做的,但是一直得不到公司的支持 。因此,阿里的中台理念一推出来,就趁热打铁推动了这个事 。如今,阿里又开始“拆中台”了,有人说中台不行了,连阿里都要放弃它了,其实不然 。
不是中台不行,而是场景变了,中台在提升组织效率、进行组合式创新等方面还是非常优秀的 。许多大型企业面临的也是这方面的问题,所以中台依然适用 。阿里中台战略在被提出之前,已经做了7、8年的服务化 。中台战略提出后,又做了5年的组织、技术、业务层面的变革 。所以更多面临的是颠覆式创新、释放组织创造力等深层次的问题,所以才提出“拆中台” 。
其实对于不同的企业,其需求也不同,中台的建设必须量力而行 。目前除了互联网企业外,中台规划建设实践最多的企业,还是那些本身面临商业模式变化,有互联网转型需求的企业 。在企业直接面对C端消费者的时候,中台能够更加敏捷地为用户提供各种服务能力 。但对于大部分传统企业来说,实际上并没有这种需求 。例如:很多下游的制造类企业,往往并不直接面对C端客户 。
这类企业的信息化和IT系统建设,更多的是为了满足内部业务高效运作,很少出现类似互联网企业应用那样,天天都在变更,都在发布版本,随时都在衍生新的APP应用等场景 。还有一种企业会主动建设中台,就是大型集团性企业,本身在进行业务重组,将共性业务能力形成共享中心的方式进行统一的情况下,需要去构建一个中台 。例如:一个生产制造企业,本身有很多子公司或工厂,但是企业的供应链能力、营销服务能力、售后服务能力完全是可以共享和复用的,这些业务能力应该进行整合和统一 。
在这种明确的业务驱动和业务整合背景下,往往也是最佳的构建中台场景 。其实在中台概念出来之前,很多大型集团性企业就已经在做这件事了 。比如:构建的统一财务共享中心,人力资源中心,供应链采购中心,售后服务中心等,以实现共性业务能力的整合 。而共性业务能力整合后,自然就有配套的中台IT能力中心实现 。由业务推动IT,而不是IT去构建中台中心反向推动业务变化 。
中台架构的本质是什么?解决了什么问题?
【阿里中台,s118iOP8dW"】
中台,从哪里开始?那肯定是阿里 。公司大了,很多事情和技术开发是不可避免地要重复做的,那怎么改变这个情况?创造出一个中台,把可以复用的东西放到一起,同时打通前台和后台 。本质是什么?你应该看懂了,都是为了做业务,不然要它干啥?我是做报表和BI的,我这些工具再强,再怎么为开发省事,终究还是为了业务的 。我觉得说那么多,不如上图,更能让人看懂 。
阿里、腾讯都在建设的大中台,金融机构能做好吗?
大中台,小前台每一个企业都可以做,并且我相信只要下定决心去做,就一定能做好 。但是好的标准有很多,评判好与不好,个人觉得应该从企业的实际情况去评判是否可以发起中台战略,做到什么程度 。2015年年中,马云带领阿里高管对Supercell进行了商务拜访 。让他们惊讶的是,这家创造了年税前利润15亿美元的公司,只有不到200名员工 。
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