原来亲密无间的同事慢慢有了隔阂，原来勤勤恳恳的员工渐渐变得懒惰，原来几分钟可以做完的事情，现在需要几个小时甚至几天的时间 。原来有什么事情可以直接找老板请示，现在也排队，要对接各种助理和秘书 。公司大了，人变了 。这是“部门墙”和“大公司病”的真实写照 。2.“部门墙”是指由于职能边界划分，导致部门之间各负其责，缺少沟通和协调，彼此在工作上没有配合与支持的一种病态管理结果 。
所谓“大公司病”，是在职能化、精细化管理的逻辑下，由于组织层级增多、职能幅度变宽而导致的人浮于事、功利主义、不务实不追求结果与效率的官僚风气 。两者出现的直接结果就是企业内耗增多，管理和隐性成本上升，是企业要走下滑路和颓败的标志性表现 。就如上面所说，部门之间隔阂很深，彼此在工作上不相往来，不以大局为主 。
拉小山头、搞小团伙，使得整体业务与工作流程无法顺畅运行 。那么“部门墙”具体有哪些表现？“部门墙”产生的直接原因又是什么呢？部门墙的外在表现1.工作扯皮 。一项工作本来A部门在执行，但是仅靠A部门无法执行到位，需要B部门的配合 。当A部门就工作问题找到B部门，希望给予配合的时候，B部门会以“不是我部门的职责”或者“这工作是A部门的”为由拒绝协助A部门 。
同样的道理，当B部门因为工作找到A部门支持的时候也会碰钉子 。彼此之间界限划分的一清二楚，恐怕多干一点工作，恐怕多担一点责任，工作上能省就省，能不管就不管 。这是标准的闭门过日子的封闭思维 。前段时间，我在某公司做项目，就碰到过这样的现象 。因为HR部门做人力资源预算，需要财务部门的支持 。当HR员工拿着预算模版找到财务的员工时，得到的答复是这样的:"不好意思，人力资源的事情我不懂，这些专业的事情我们财务帮不上忙 。
”得到这样的答复后，HR跟财务负责人说：“X经理，这是老板安排的，要求你们配合 。”财务经理一听，脸就耷拉下来了，“我不知道这件事 。再说了，老板要我们配合怎么不和我们说呢？”本来很简单的一件事，就在两个部门之间反复拉锯 。2.利益争夺 。因为部门利益吸引了员工的大部门注意力，在大家心目中，部门的地位已经与公司平齐甚至超越了公司 。
有好处都想要是自己的，有不好处都想要是别人的 。这种损人利己的表现在绩效奖励或者荣誉面前表现的更为清晰 。比如，按照公司职级晋升相关规定，A部门员工赵某因为绩效表现突出，达到晋升的标准，职级晋升一级 。这件事很快就被B部门知道 。B部门员工就开始到处抱怨，“赵某有什么了不起呀，连我都不如，还升职了 。我们部门一个升职的都没有 。
公司真是不公平！”再比如，A部门负责任参加了一个会议 。在会上，公司做了相关工作安排 。最后，领导告诉A部门负责任，会后把相关会议内容通知到B部门负责人 。会后，A部门负责任继续忙自己的工作，至于通知B部门的事，早就不屑一顾了 。他在想“又没我什么好处，关我屁事！”3.工作内讧 。内讧突出表现在公司的工作协调和责任担当上 。
比如在工作协调会上，公司就上月工作进行总结 。其中，A部门某项工作有所欠缺，被点名批评 。A部门领导的习惯反应是：“我们承认做的不好，但主要原因是B部门不配合呀 。我们三番两次找他们对接工作，他们根本不配合 。"A部门把责任的矛头一下子调转到B部门 。B部门当然也 不甘心，给予强烈反击 。一来二往，内讧不断 。工作上的内讧、扯皮与利益争夺就像三座大山一样横在部门之间，堵住员工的视线，驾驭员工的思维，丢掉公司的利益 。
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