电子商务网站建设公司怎么选择?想建设一个电子商务网站?
电子商务是时代的大趋势,但是并不是波澜不惊的,他存在很多我们必须要研究和考量的内容,今天维熵老罗就来盘点一下如何才能更好的创建一个优秀的电子商务平台 。我们分四个篇章来进行讲解,下面开始第一个篇章——定位 。相信很多人都或多或少的接触过一些关于产品或平台定位的书籍与文章 。也知道一个好的平台或者产品定位是成功的第一要素,那么又该如何去定位自己的平台呢,我们来一层一层的进行剖析 。
一、平台思维概念平台是一项系统的工程,对行业的认识和自身资源的调配整合的过程,需要我们自己有一个清晰的认识才能使平台矗立更高 。之前接触到很多客户跟我们交流需求是,一上来就是我要搭建一个XX的平台,成为XX行业的独角兽,进一步聊的时候,发觉其很多内容都还停留在基础想法层面上的,对自己的定位都还没有一个清晰的认识 。
在进行平台搭建之前问自己,我们自己即将要建设的电商平台主要做什么?平台是几边市场?该如何的定位自己的核心用户群体?为用户群带来什么利益?平台最终有什么用?平台本身的价值点在那里?二、如何定位及平台规划1、选择行业您对你将要进行平台搭建的行业是怎样,市场了解多少,手上的资源有那些,是否会对您推进市场有帮助 。
(1)行业环境分析 。打个比方你可能觉得现在人们城市化发展,人们的生活水平提高了,人们对家庭的生活品质要求不断增强,那么对家政服务的需求不断增加,大的趋势环境是这样 。想做一个家政的电商服务平台,想法是想实现第三方门店加入的形式,通过平台化运作实现互联网家政服务,用户通过在线平台进行下单支付,系统自动分派订单给具体负责的阿姨,实现快速的用户与服务人员对接的家政电商服务平台 。
粗略看这个项目想法没什么问题,自己只要梳理一下渠道和业务通道,搭建好平台后再着力发展线下商家入驻 。(2)行业特性分析 。如上面的家政例子,单当你真正了解家政行业的市场后就可能对你的想法有一丝担忧 。你到底是做家政的全品类还是说某部分品类,如家政属于服务行行业分很多品类,大如家庭育儿嫂、月嫂之类的订单,小如钟点工等日常保洁,还分各种设备维修、特殊养护、新居拓荒等多种类别服务 。
而每一种服务所涉及的流程也不同,那么存在的收费方式也不同,如月嫂服务一般是有双向选择的过程,多需要线下做支撑,基本不会网上可以确定具体的服务人员等 。(3)认识现行行业的痛点需求 。还是如上面的例子,在进行进一步深入了解后,您可能会觉得传统家政服务的问题点不断的暴露,经你研究后可能会得出如下结论:● 辐射区域有限、业务拓展慢 。
如跟所有传统门店型销售方式一样,传统家政服务门店所辐射的服务区域太有限了,不能更广的进行业务覆盖,致使业务拓展缓慢;● 客户管理不科学、客户粘性差 。管理方式也比较落后,主要还是采用传统笔记本登记方式记录客户信息,这种不能更深层次的对客户进行分析,不能有效的拓展更高级的定制性服务;● 信息不对称,业务销售单一 。
当门店进行相关促销活动信息时,不能及时让用户获知活动信息,信息到达率低,造成业务销售比较单一,以及用户参与反馈统计小,不能有效科学性的统计活动效果 。● 店主与服务人员的博弈 。你可能会发觉家政服务行业服务的人员多是外面的独立的阿姨等等,他们可能会挂靠在不同的家政公司,当有客户需要服务时,店主会查询手上的阿姨库,找寻合适的阿姨并询问阿姨是否服务,随后安排阿姨服务,而店主更希望服务阿姨跟自己进行结算,而非由阿姨与雇主进行直接结算 。
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