精品民宿不以数量取胜 。一个精品民宿的接待人数、床位等都有有限的,床位数往往是个位数、两位数的,以高质量、高性价比吸引游客 。精品民宿一般都建在景区内外、美丽乡村、山区农村等,游客在充分享受优美自然景观的同时,能够获得高质量的饮食服务、个性化的住宿服务,特色化的人文服务等 。虽然游客入住的单价高了,但相比于普通客房,性价比要明显高出一截,游客仍然趋之若鹜 。
往往需要提前预定甚至排队等候 。3、内部挖潜在疫情常态化防控期间,利用游客少的机会,进行必要的培训,提升职工的基本素养,接待水平、服务质量等 。把平时没有时间做的员工培养补补课,提升服务质量 。同时,可以加大对景区升级改造,完善基础设施,加强安全检查和培训,一旦旅游市场恢复,可以从容应对,以更好的基础设施、员工素质和精神面貌,恢复营业,给游客以脱胎换骨的感觉 。
现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
作为旅行社的前景,用一句话来说就是“形势催人变” 。旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代 。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少 。组团旅游,上网搞定 。旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化 。外出度假时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略 。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉 。
旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平台完成客户导流先机 。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意 。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身资源后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小 。这也从以下几方面体现了出来:第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代 。
作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代 。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行 。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢 。第二、行程类产品进一步被云端平台化 。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费 。
客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为 。第三、投诉、监督和舆论自媒体化 。旅行团坑客事件年年都有,看得出不只是曝光的那几条 。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大 。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了 。
有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务 。第四、导游内容虚拟化、技术化 。一套无线设备、一个耳麦,甚至是一个APP,就可能终结现场导游的解说饭碗,但这也解决了景区解说员难召的困难 。智慧化建设,一直是各大景区的先锋导向 。……未来,科技在进步,改变只会更多 。云端和大数据的到来,许多传统行业都将受到巨大的冲击,甚至是转型、消失,但新的服务需求也在随之诞生 。
【现在旅游社好做吗 旅行社生意不好】大胆预测一下,可能旅行社的传统业务,会比酒店行业更早进入到无人智慧化阶段,而导游则可能成为一个历史职业 。旅行社的未来前景,也正是来自于这场改变危机之中 。旅行社如果再继续以前那种拉人头、逛商店的游戏规则运作下去,那不久之后,就真的会消失掉 。取而代之的是新型的旅行平台,所负责的业务由我臆想,可能走向定制化的道路 。
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