55.问：楼上往楼下漏水，联系不上楼上业主怎么办？
答：通知领导和派出所把门锁撬掉 。
56.问：业主家跑水怎么办？
答：尽快把阀门关掉，然后找保洁员帮业主把水清理干净，拍照记录 。
57.问：如果业主家中着火怎么办？
答：通知保安和打119电话，同时把电闸拉掉，把燃气阀门关掉 。
58.问：电梯突然停了怎么办？
答：通知电梯维修，把乘梯的业主稳住，跟他们说不要着急 。
59.问：如果业主有事需要你帮忙，可是不属于你范围之内的怎么办？
答：要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下 。
60.问：你有急事可是还需要加班怎么办？
答：应该以公司的事情为重 。
61.问：配电室突然停电怎么办？
答：尽快查找原因，确认是内线还是外线，同时联系供电局 。
62.问：业主家中阀门漏水，但装修包封不便维修怎么办？
答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找装修公司来维修 。
63.问：业主装修改装的阀门漏水怎么办？
答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找人把包封部分拆掉 。
64.问：减压阀有响声怎么办？
答：调节减压阀的压力或更换减压阀 。
65.问：水表自转怎么办？
答：安装单流阀 。
66.问：化粪池返水怎么办？
答：通知清淘化粪池厂家来清理 。
67.问：业主不交物业管理费怎么办？
答：由客服来协调，看有什么问题尽快解决 。
68.问：业主家中地埋管漏水怎么办？
答：把地面敲掉更换新管或加接头 。
69.问：看见保安和业主打架怎么办？
答：应该阻止他们 。
70.问：突然地震怎么办？
答：尽快通知业主撤离，到比较宽广的地方 。
71.问：业主让你代买配件怎么办？
答：婉言拒绝，说公司有规定不让代买东西 。
72.问：到下班了工作未完成怎么办？
答：请示领导是加班还是明天继续再干 。
73.问：电表内无电怎么办？
答：通知业主去买电 。
74.问：总开关跳闸怎么办？
答：先查各分开关所带负荷，如无问题即要更换总开关 。
75.问：配电箱内接线端子过热怎么办？
答：先减少用电负荷，抓紧时间更换端子排 。
76.问：户内漏电开关跳闸怎么办？
答：先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题 。
77.问：配电柜内浪涌断路器动作怎么办？
答：停掉开关，检修设备更换浪涌断路器，查看接地线 。
78.问：马桶不上水怎么办？
答：检查上水阀是否开，过滤网是否干净 。
79.问：马桶充水慢怎么办？
答：检查冲水阀是否开关灵活 。
80.问：马桶上水软管漏水怎么办？
答：更换软管 。
81.问：供水管件裂缝怎么办？
答：确认是否公共区域供水管线裂缝，如果不是，通知业主购买质量合格管后更换 。
82.问：燃气表充不进气怎么办？
答：看燃气卡有无字，供电电池是否有电 。
83.问：燃气灶点不着火怎么办？
答：看是否有燃气，阀门是否打开，电池是否有电 。
84.问：户门保险舌头歪怎么办？
答：用大力钳矫正，转动灵活 。
85.问：户门有钥匙开不了门怎么办？
答：根据不同区域的防盗门采取不同的方法 。
86.问：户门被带上怎么办？
答：撬门把手（客服核实业主身份后） 。
87.问：锁盒舌头不回去怎么办？
答：用螺栓松动液清洗 。
88.问：网线不通怎么办？
答：看是否全部接线，接头是否接好 。
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