我是去年十月买的手机，刚升级到最新版本，但是问题来了，手机无缘无故没有铃声，接电话听筒不能用，只能扬声器，还有没电就黑屏，今天进论坛看了下，好多手机都是升级后黑屏，客服让拿售后，别拿这个糊弄我们可好？？
别说是手机问题，估计这个版本系统肯定哪里出错了，在升级以前一点问题都没有，希望工程师给个解释，求真相
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