餐厅差评回复语大全,对于餐厅差评怎么回复( 二 )


【餐厅差评回复语大全,对于餐厅差评怎么回复】回复示例:您好,让您等餐太久,我们深感抱歉,经查实验证,是由于恶劣天气影响导致配送速度减慢,在此情况下,希望您多多包涵,祝您生活愉快!常见差评:发错、漏发餐品解决方法:站在顾客的角度,先真诚道歉,再提出补偿方案,让顾客体验到店家的重视和热情 。回复示例:真的十分抱歉,由于高峰期点单量巨大,工作人员忙中出错,给您少发了一份餐,确实是我们的失误,我们会给您做相应的补偿,并尽快优化我们的点单及配送流程,希望下次能给您一个完美的用餐体验,谢谢您的支持! 。

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