前一段时间上腾讯主办的青腾大学文创班,受益匪浅,学到了很多管理上的新知识 。
其中给我留下印象最深刻的是,腾讯公司高级顾问杨国安教授提出的“杨三角理论”,其核心观点是,“企业持续成功=战略+组织能力” 。其中战略方向很多人都能看明白,在中国,一个方向,你看明白了,可能有几十个人同时都看明白了,一起在做,凭什么最后有人跑出来,有人死掉了?核心在于组织能力有巨大差异 。
腾讯对其投资或者合作的200多家企业,做过员工问卷调查,并且为这些企业出诊断报告,我们公司100多个员工也有幸参与了这个诊断,结果拿了99分,也就是说200多家参与调研的企业,包括美团、嘀嘀等巨头也在里面,我们在管理的健康程度上超出了99%的公司,这一点让我略感意外 。
接下来我想简单分享下,我们作为一家屌丝创业公司,在管理和组织能力建设上的一些经验和教训,希望对各位有帮助 。
1)小公司,也要有志气
公司草创阶段,没有钱,没有品牌,没有华丽的办公场地,你靠什么吸引优秀员工?我觉得得靠心气,你穷的只剩下未来了,所以一定要让员工处处感受到,公司有未来 。
这就好像,假设你只是一个名牌大学的在校大学生,你没有钱,没有当官,但是很多人不一定敢小瞧你,因为你有志气,谁知道,将来有一天,这小子当了省长,或者变成一家上市公司的CEO呢?
创业公司也一样,小不要紧,穷不要紧,大公司有大公司的难处,而创业公司有创业公司的好处 。
我们公司刚成立的时候,在北京租了一栋联排的别墅,所有员工吃住都在这里,那时候我们提供了很好的福利待遇,公司的冰箱一打开,5、6种免费的饮料无限量畅饮,柜子一拉开,十几种零食无限量畅吃 。
前一段时间我跟一个入职满3年的老员工一起聊天,我问他,当时公司那么小那么穷,那时候工资也不高,你为什么愿意加入我们呢?他说加入公司的一念之间就出在一听可乐上面,他来公司面试的时候,我们告诉他,冰箱里面有各种饮料,你随便去拿吧,每天上班都是这样,他拿了一听2块钱的可乐,打开喝了一口,顿时感觉非常好,所以第二天就来上班了 。因为他之前的老板,扣扣索索的,而感觉我们公司,虽然小,但是很有志气,这家公司似乎对未来充满着信心,所以感觉很好 。
你看,2块钱一听可乐,让我挖来一名干到现在的优秀员工,你说值不值?
我们在早期的时候,各种地方都省钱,但是在给员工配的电脑和网上面,花足了钱,早期公司的电脑配置过了3年到现在都一点不落伍,就连键盘鼠标,都配的顶级的 。因为你跟年轻员工讲其它高大上的东西,他们往往听不懂,但是他们每天在用的东西,他们感触最深,觉得这家公司好像也不差钱啊,老板不至于明天就发不出来工资了吧?
所以小公司,一定要让人感觉有未来,你的用心,员工感受的到 。
2)读英语庆祝失败制度
创业公司某个业务成功失败,都很正常,但是难的是,如何面对失败?
有的管理者,很怕面对失败,一件事情做的不好,处处希望维护自己的面子,不愿意承认错误,找各种借口证明自己没有错 。有的时候其它的同事心怀怨气,想抱怨,但是又抱怨不出来,时间久了,很容易积累起矛盾 。
芬兰著名游戏公司supercell有一种很独特的“庆祝失败”文化,很值得大家学习,就是一个项目失败了,内部会开一个Party,庆祝这个项目失败了,我们可以腾出精力去做其他事情了 。
我们在内部推行了类似的“读英语”制度 。也就是说,任何业务负责人,如果他负责的业务出现了问题,或者失败了,或者业绩不达标,他需要在公司例会上当着所有高管的面读一段英语 。一般这段英语是某个名人的演讲,或者某个经典的英语散文之类的 。
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