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接下来 ， 我们就从这个线下门店的案例出发 ， 看看这6类人 ， 分别会如何思考 ， 如何解决这个问题：
你是第几流人才？
第5流人才
别名：怨妇
所处理解层次：环境
典型思考模式：都是你们的错！
理解层次的最低层是「环境」
什么是环境？就是除你自己之外的一切都算是环境：你身边的人；你的领导、同事；你的公司；你的竞争对手；市场环境；天气；大众舆论......等等诸如此类 。
处在这个理解层次的人 ， 当问题发生的时候 ， 他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题 。
比如：
工作不顺利 ， 是因为领导是个蠢蛋...
没有晋升机会 ， 是因为公司的办公室政治严重 ， 没有好的晋升机制...
房子太贵买不起 ， 都是因为那些黑心炒房团、政府调控无能、没有一个富爸爸…
总之 ， 发生了现在的这个困局 ， 不是我的问题 ， 是别人的问题 ， 是公司的问题 ， 是市场的问题 ， 是政府的问题 ， 是运气的问题 ， 都是我命不好 ， 生在了这样的一个时代 ， 遇到了这样一群人….
而他寻找解决办法的路径 ， 也会从改变环境的角度去思考 。
比如：
这家公司不好 ， 导致我没有晋升机会 ， 那我就换个公司呗…
找了一个男朋友 ， 他现在对我越来越差了 ， 又是一个渣男 ， 再换一个呗…
不知道你身边有没有接触过这种人 ， 只要一与他们接触 ， 就会感受到这「满满的负能量」 ， 感觉这人世间的不幸都被他们碰巧遇上了 ， 命运多舛的不行 ， 分分钟生活就无法继续了...
我们通常称这种行为叫做「抱怨」 ， 但你是不是也曾劝说过这些人不要抱怨？她们似乎好像也知道抱怨不好？但为什么他们还是在不断抱怨呢？
那就是因为他们的理解层次处在了最低的「环境层」 ， 他们对世界的理解被死死的困在了这个层次 ， 并不是他们想抱怨 ， 而是在他眼里 ， 除了看到环境之外 ， 再也无法看到其他的了 。因此 ， 他们能想到的最好办法 ， 也就只能是换个更好的环境了 。
如果是第五流的人才遇到了案例中的困境 ， 他似乎除了抱怨房租、淘宝、员工 ， 他是真找不到还有什么原因能解释这个问题...
第4流人才
别名：行动派
所处理解层次：行动
典型思考模式：我还不够努力！
我们往上走一层 ， 来到第二个层次「行为」
想要解决问题 ， 那你就得开始行动啊！你不能改变环境 ， 你能改变的只有你自己！你为什么还没有成功？就是因为你还不够努力！你不改变 ， 环境如何改变？你不行动 ， 环境如何改善？
是不是听着很鸡汤？有点像成功学？
处在这个理解层次的人 ， 在外人看来是一位非常乐观 ， 充满正能量的人 ， 他们从不对环境妥协 ， 他们相信上天不负有心人 ， 只要我持续努力 ， 事情一定会有转机！
他们是人们眼中的「行动派」、「实干家」 ， 是新时代的斜杠青年…
处在这个理解层次的人 ， 当问题发生的时候 ， 他首先会把问题归结成「因为我的努力还不够」而产生的问题 。

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