客户风险,是指客户主观上以各种理由拖欠、赖账 。应对措施是在付款方式上尽量减少尾款比例,对于客户故意推迟验收或尾款很难回收的情况,将尾款回收风险在报价时作为风险补偿 。
法律风险是指司法腐败带来的风险,应对措施是报价时增加司法腐败风险补偿,考虑聘请当地律师,并做好诉讼失败的准备,以风险准备金来弥补损失 。此外,还有合同条款模糊带来的风险,需要答标时跟客户澄清,如果答复部分满足/不满足,则要附加华为的条件 。同时估计可能意外的发生,计入风险金作为补偿 。
7、结语
企业家在进行业业务设计时,要判断如何利用企业内部现有的资源,创造可持续满足客户需求的利润控制点 。好的业务设计要回答几个基本的问题:1、业务设计能否覆盖提供80%利润的客户;2、客户对企业业务理念是否认同,是否有付费意愿;3、利润获取模式是否有足够的竞争力;4、企业对核心利润点的把握能否适应产业的变化;5、重大风险如何规避 。
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