4、贪小便宜,并非真的嫌弃价格贵 。而是用这种方式所要额外好处 。在和客户深入沟通并且针对价格做了很多的解释、回应后,客户还是毫无理由的只是说“太贵了”,我们要分析:是否客户其实对于价格没什么异议了 。只是想尝试一下榨取点儿额外好处?是不是可以把“赠品、附加值”的内容拿出来作为促成成交的筹码?5、超出客户、顾客的金钱支出心理预期 。
TA说的贵,是和TA自己的预期进行比较!有时候,我们可以判断出客户对产品是认可的,只是和自己预期希望支出的、花费的金额之间有出入 。超出了自己预想的金钱支出 。此时,一定是根据当时的情况,选择两种思路中的一种进行推进:一是说服客户多支出金钱,二是为客户提供与客户预期金钱支出相符的高性价比产品 。两种方式,要根据您所面对的客户沟通情况以及销售人员对客户的心理变化把握来选择!两种方式的技巧、策略、方法、话术 。
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