采购每月价格有变动怎么告诉客户,三种经典的采购成本变动分析方法

但客户不会直白的告诉销售人员 。在和客户深入沟通并且针对价格做了很多的解释、回应后,客户是毫无理由的只是说“太贵了”,我们要分析:是否客户其实对于价格没什么异议了 。以销售实践来谈:1、顾客说“产品贵”的原因有无数种!别指望有一两种话术能够让你一招制敌!2、如果不能准确分析判断客户说出“贵”的原因,在精巧的应对话术都可能文不对题、不产生作用!一、客户说出“产品贵”的原因有无数种!在销售过程中,客户说出“产品贵”非常常见,而说出这三个字的原因,是五花八门的!有的和产品价格有关,有很多原因是和价格、性价比无关的!如果销售人员不能根据与客户现场互动的过程进行准确分析,往往会使用错误的应对策略、思路、话术!一旦文不对题,很有可能失去客户!二、顾客说出“产品贵”的各种原因与应对策略1、口头禅当销售人员刚刚和顾客接触,没聊什么内容,顾客就问价钱 。
【采购每月价格有变动怎么告诉客户,三种经典的采购成本变动分析方法】客户总嫌产品价格贵,怎么搞定?
以销售实践来谈:1、顾客说“产品贵”的原因有无数种!别指望有一两种话术能够让你一招制敌!2、如果不能准确分析判断客户说出“贵”的原因,在精巧的应对话术都可能文不对题、不产生作用!一、客户说出“产品贵”的原因有无数种!在销售过程中,客户说出“产品贵”非常常见,而说出这三个字的原因,是五花八门的!有的和产品价格有关,还有很多原因是和价格、性价比无关的!如果销售人员不能根据与客户现场互动的过程进行准确分析,往往会使用错误的应对策略、思路、话术!一旦文不对题,很有可能失去客户!二、顾客说出“产品贵”的各种原因与应对策略1、口头禅当销售人员刚刚和顾客接触,还没聊什么内容,顾客就问价钱 。
此时报出价格后,顾客往往随口就来一句“太贵了” 。此时客户所说的“太贵了”往往只是一个口头禅而已 。无论销售人员、导购报的价格高低,客户都会随口说出来三个字“太贵了” 。这是作为顾客、客户非常正常的、不用过脑子就会随口而出的语言而已 。俗称口头禅 。针对这种“刚刚接触没怎么沟通、交流”便谈出“太贵了”的情况,请销售人员不要放在心上!我们顺口随便敷衍一两句就好 。
甚至根本不用你搭理客户的这句话,继续向客户、顾客介绍产生的相关特点、优势或者回答客户的相关问题就好 。例如:哦,确实这个型号的的价格比###型号的价格要高一点 。哦,这是今年冬天刚出的新款......顶多这样简单的回应一句,之后该谈什么谈什么!2、变相暗示:我不信任你部分销售人员,个人表现、举止、神态、语言等等,客户、顾客并不接受 。
不接受销售人员这个人——这种情况是存在的 。但客户不会直白的告诉销售人员 。只是用“太贵了”来拒绝而已 。其实说“太贵”是在拒绝销售人员这个“人”!因此,这要求我们销售人员要不断提升、改善自己的形象、语言表达能力、沟通能力等等 。否则,对销售人员个人的喜好会直接影响客户的心理 。连“人”都不能接纳,你说的再真诚、再对、再有理,无效的!3、变相暗示:你没有说服我!我对产品没信心别以为客户、顾客一说“太贵了”就马上讲什么性价比之类的内容!很可能是因为销售人员的沟通、介绍、回答等等,并没有真正打动客户!客户对于产品的特点、优势等等理解并不深 。
我们自认为介绍的很全了、很完美了 。但客户、顾客不见得真的接收到了、理解了、接纳了!因此,我们要根据与客户互动的过程,快读回顾整理刚才交流的过程 。思考、判断与客户交流过程中,谈到哪些问题时,能够感受到客户的疑惑或者不信任 。并判断客户的哪些核心关注点、核心痛点我们没有撬动、激发 。进而强化这方面内容的给予 。

推荐阅读