总之,拜访在线客户是酒店销售业绩的关键 。客户维护现在各行各业竞争激烈,尤其是酒店装修不占优势或者酒店周边新开酒店的时候 。但是,疫情病毒不应该完全脱离人们的恐惧 。这个时候,酒店的营销手段一定是花样百出 。比如我会选择酒店有正规机构进行全方位消毒认证 。比如门口有大视频播放宣传酒店消毒视频,提供一次性床单,消毒液等...酒店以盈利为目的,消费者以安全舒适为基础 。当然,经济效益也是营销的一个利器,接待热情,服务周到,特色鲜明,质量高,有创新 。四川、广东、
我是酒店的,想设计一个三天两夜全员PK销售储值卡的活动,怎样设计?术语叫什么?
关于这个问题,因为之前我也从事过活动策划的工作,算是有实战经验吧,有几点小小的建议 。第一,你需要做个企划文案出来,先把所有事情统筹好,到时候按计划行事会比较有条理性,效率也会更高 。第二,活动噱头一定要抓人眼球,名字你可以叫XX狂欢节或者XX欢乐送XX大酬宾等等,如果自己一时想不出来,还可以群策群力,发动员工一起想,提升员工的参与积极性 。
最好结合当地特色,或者近期有什么节日都可以配合一下 。第三,活动内容不能凭空而想,应该做一定的市场调查,符合当地需求又能有创新 。如果能挖掘出自身的优势特色就更好了 。放大人无我有,人有我优的概念 。第四,以上三条很重要,但还停留在纸上谈兵的阶段,活动能否成功还要看实操 。可以把全体员工分为两队进行PK,队名队语什么的都要想好,队长更要选好,可以说队长的人选关乎到活动的成败 。
如何能做好一名酒店销售员?
根据我之前万豪做SALES的工作经历,个人认为,一个好的酒店销售员主要从下面三个方面着手 拜访的数量我最开始在一家经济型酒店做前台,在前台工作半年左右 。被我们当时的区总点名去销售,当时非常纠结和担心自己能不能做好 。当时我们区总说了一句只要你想做好,一定可以做好 。进去销售部我最开始是负责公司客户,当时门店有218间客房 。
当时负责外勤的只有我一个人,一个负责旅行社,外加一个销售部经理 。从小是一个内向的人,不喜欢说话 。我记得很清楚,最开始的半年,我每天基本上门拜访客户的数量是30个左右 。我之前的前一任,每天基本拜访的客户数不超过7家 。作为一名酒店SALES,拜访客户的数量就是你开发客户的最有效方式 。当然,现在拜访客户并非要通过上门拜访,上门只是一种形式而已 。
我们可以通过各种社交媒体,找到负责订房的行政人事采购等部门 。总之,拜访线上联系客户,是决定酒店销售业绩的关键 。客户的维护现在各行各业的竞争大,尤其是酒店装修不占优势,或者酒店周边新开酒店时 。客户被竞争挖走的可能性极大,所以,销售与客户签订协议后,也需要保持一定的拜访频率,做好后期的维护工作 。
维护的途径有价格梯度不同产量对应不同的房价折扣赠送小礼品对订房负责人赠送优惠券体验券等 。沟通通力个人并不认为销售一定要能说会道,但是一个好的SALES,一定是一名沟通高手 。沟通是一个人综合能力输出的表现形式,沟通能力决定你的销售业绩和职业发展能力 。沟通能力是值得销售努力学习的内宅和方向 。
【酒店销售实战,如何能做好一名酒店销售员】
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