众所周知,酒店在OTA上的排名会直接影响酒店的曝光率、酒店页面的浏览率以及酒店的流量导入 。当某段时间内,银质酒店产生的有效入住数高于黄金酒店时,携程的系统会自动抓取产出高的银质酒店,排在产出低的黄金酒店前面 。同时,金银酒店的外网分数对酒店的排名也有很大的影响 。
酒店如何提升自己的携程排名?
大家都清楚,酒店在OTA上的排名会直接影响到酒店的曝光量、酒店页面的浏览率以及酒店的流量导入 。携程挂牌规则:特牌、金牌、银牌、蓝牌,要点一:除特牌外,携程的金牌、银牌和蓝牌可以打乱排名,也就是银牌可以在金牌前 。这四种不同的挂牌方式,在排名上也有不同的展示,原因为携程的挂牌酒店中,特牌为单独的一档,也就是说酒店只要挂上特牌,那么它的排名就一定会在所有的金牌、银牌、蓝牌的前面 。
特牌的排名为最前,金牌、银牌、蓝牌依次往后,但是,大家可能会发现一个问题就是有的银牌酒店可以排在金牌酒店的前面,这个是为什么呢?当银牌酒店在一段时间内产生的有效间夜量高于金牌酒店时,这个时候携程的系统会自动抓取高产量的银牌酒店排在低产量金牌酒店的前面,同时,金牌、银牌酒店的外网评分也对酒店的排名具有非常大的影响 。
而这个时候大家可能会有一个新的疑问,既然银牌酒店可以排在金牌酒店的前面,那为什么还要付出很高的代价去挂金牌呢?要点二:携程并不是单单靠酒店频道来销售酒店客房的,我们打开携程的APP首页可以看到很多酒店之外的其他频道,比如旅游频道、景点·玩乐频道,这些频道中会有一些打包产品售卖,比如酒 景的产品 。如果是金牌酒店那么会在这些打包产品中出现的概率要大于银牌酒店,同时携程也有自己的电话、短信回访业务,金牌酒店的宣传力度也会大于银牌酒店,这个就是金牌酒店和银牌酒店的区别,
而现在携程的ebooking后台又新增加了“生意通”板块,在这个板块中我们可以清晰的看到自己酒店在携程酒店服务器中的评分情况(不同于外网看到的酒店评分)这个板块当中,我们可以看到我们的服务等级,服务等级越高,那么携程网对酒店的推荐力度就会越大 。当酒店在携程ebooking中的等级越高,可以得到的权益就会越大,那么如何让酒店在ebooking中的等级得到提升呢?其中有几点是非常重要的:“到店无房”“到店无预订”、“确认后满房”、“确认后涨价”等行为都是对提升等级有非常大影响的情况,需要尽量避免,最好不要出现以上的四种情况,
携程现在的排名规则是什么?
只要在携程系统里探索得足够深入,就会发现携程的排名规则其实是由200多个维度决定的:房态状况、酒店库存、房源直通车手工分、酒店标杆手工分、酒店集团手工分、酒店点评分数、点评数量、点评文本、服务质量分、和携程的合作关系(挂牌情况)、佣金率、客户价值分、价格感受分、信息优势分、商户诚信分等等,并由系统算法统一计算得出 。
即使你们家的转化率也能返过来影响着你的排名,因为平台也一样想着把好酒店推给客人,连“断美”都能成为你酒店的排名依据,只不过现在携程不好意思摆明上桌面上而已 。甚至一个第三方平台,酒店的荟评分也是携程排名的依据之一,这些200多个点里就构成了一个非常废大的操作空间和操作技巧 。每一点的操作要点都包含着很多内容和操作细刚,我以前每个月讲几次的线下课里ota实操课就是讲这些足足讲一整天!而且还要根据不同的酒店不同的商量采取不同的排名优化组合,做到事半功倍!注意一点的就是一定要跟随着携程的步子走,他们平台在每一时段重视的点不同,一定要在它重视的时段里把那个点做到最好,
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