1,业务员是干什么的 在我们平时的理解中,都感觉销售就是卖东西!其实这种观念是错误的,销售并不是单纯的卖东西,我记得有个大师说过:想要在你学习销售东西前,你首先要学会销售你自己,只有在客户接受了你之后,才会有可能进一步来接受你所销售的东西!一、销售的定义:1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程;2、销售就是先推销自己,再推销观念,最后达到销售产品的目的;3、销售并非是一种技能,而是一种心理的沟通;4、销售是我在帮助你解决问题,要寻找客户需求;5、销售人员应该是专业的咨询人员;6、销售其实很简单,用自己的方法去实现旧的结果,所以学会了一套销售模式不要试图去改变它;7、销售应该以客户得到产品后的享受(即结果)为导向介绍,而不能以成份为导向 。这要看你问的是什么业务员啊?哪方面的?做业务就是帮助客户达成共存……发展别人的利益和解决客户的难题……1、业务员网: http://www.yewuyuan.com/2、业务员文库: http://www.globrand.com/special/salesmen/3、业务员交流心得: http://yewuyuan.mie168.com/先说业务员吧!业务员一般是公司的“触手”,是公司的正式员工 。他们专门负责向公司的买家洽谈业务 。主要谈什么呢?主要把公司的产品卖给这些公司,或者卖给店铺(注意这里很重要,买家是“公司和店铺”)业务员会与买家商量价格,购买或者卖出商量数量多少 。这是业务员的工作 。这样说的话,业务员的主要客户是商家(公司,商铺)因为一般业务员做的订单之类的都比较大 。而推销员呢,一般是店铺的卖东西的工作人员 。这里要看清楚差别一个是推销员是属于店铺,业务员是公司 。推销员一般面对的是单个的客户或者消费者(不是公司和店铺) 。举个例子吧,可能不是很恰当,比如你是卖车的,你在4S店卖车,或者上门拜访别人,让别人买东西 。那么你就叫推销员呢,你所面对的就是买车的客户 。他们都是个体的买家 。如果你是大众汽车公司的业务员,那么你就是跟这些4S店打交道的人,你主要面对的客户就是这些4S店,你向他们提供汽车,商谈汽车的数量以及价格 。这样说的话也就是 业务员属于公司 作用是为公司开拓业务(多找订单)所面对的客户是 公司,商铺推销员属于店铺作用是为公司卖商品所面对的客户是 单个的消费者其实在现在的社会中,业务员和推销员得差别很小了 。工作场所有所不同,角色定位也是不相同的!做业务员吧,挺能锻炼一个人的,最好是厂家的业务员,工资待遇相对也能高些 。
![业务员,业务员是干什么的](http://img.yunnanlong.com/220920/1444102323-0.jpg)
2,业务员主要做什么呢 做业务,做好自己本行业、本职的事务 。业务员,是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员 。同时指负责某项具体业务操作的人员 。例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员 。业务员并不是特指销售员 。业务员一般无固定工资,按销售额提成 。现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员 。业务员即寻找买方与卖方进行交易的经纪人 。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体 。没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的 。业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户中筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸 。你好,你可以百度 中信老师,向他请教吧!.合同的确立、签署、执行和跟踪1.1合同条款的确立与客户协商、谈判,确立合同项目 。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款 。1.2销售合同/形式发票的签署1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;2)收取订金或信用证1.3合同的执行向工厂下达生产定单,所需文件包括:产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件 。1.4合同跟踪备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间 。2.验货主要是涉及合同条款的项目,如颜色,数量,规格,唛头,品牌等进行查验,保证按时、准确交货 。3.产品发运和交付单证2.1产品的发运应在货备妥之前,提前与船公司或货代联系,填写提货委托单后传真给运输公司和供货方,安排发运事宜 。由运输公司持提货委托到指定地点提货,发运 。2.2交付单证1)把制作好的各种单据,包括箱单,装箱单明细,商业发票,提单及原产地证副本交与客户确认 。2)催收尾款,并寄发单据正本 。4.售后问题的处理3.1及时处理索赔问题因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理 。3.2收集产品反馈信息收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议 。5.现有客户维护和新客户开发4.1现有客户关系维护1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象 。3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候 。4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录 。4.2新客户开发通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源 。6.其他相关职责5.1外事接待5.2建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐 。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用 。5.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档 。5.4提交月/季度报表和年度总结 。5.5注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力 。主要做的事 就是取快递 送快递 谈客户 让客户从你着里发快递就行至于业务怎么做嘛公司客户的话 直接找负责快递的送送礼 大客户都要给回扣的男的 请去ktv 潇洒女的直接送公交卡 淘宝 客户没别的 压价 。。。
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