京东为什么不要评价,怎么评价京东

JD.COM是做电商个体户起家的,现在个体户业务依然是JD.COM的核心业务 。JD.COM现在是中国排名第二的电子商务公司,世界排名第三的电子商务公司 。最后,京东物流的成功证明了刘的决定是正确的 。京东物流不仅为JD.COM商城的用户提供了业内一流的配送体验,也为JD.COM的无界零售业务提供了物流支持 。
怎么评价京东?

京东为什么不要评价,怎么评价京东


【京东为什么不要评价,怎么评价京东】我现在大部分网购用的都是京东,主要因为两点省心,省时间 。省心是因为我大部分东西都买京东自营的,不用话很多时间去挑选,最多就找四五个同类产品对比一下就能决定要买啥,省时间是因为配送快,大部分京东自营的东西都能当日达 。我想很多习惯用京东的人应该也是因为这两点 。京东之所以能做到这两点,是因为京东是唯一一家把自营电商和自建物流都做到顶级水平的公司 。
京东做自营电商起家,现在自营业务依然是京东的核心业务,京东现在是全国排名第二全球排名第三的电商公司 。京东自建物流的初衷是为了给京东商城的用户提供更好的配送体验,现在做成了国内物流行业的三巨头之一 。不管是自营电商还是自建物流,都是比较重资产的经营模式 。当初刘强东坚持先做自营电商,很多人不看好,当时做电商都流行做平台模式,都觉得自营电商受品类管理边界和管理能力的限制,规模不可能做的很大 。
但是京东坚持下来了,一步步扩充品类,扩大规模,打破了之前很多人对自营电商的偏见 。京东自建物流当初也被很多人反对,对互联网公司来说,自建物流这种模式太重了,刘强东决定自建物流的时候,不管是投资人还是自家员工,几乎没一个支持他的 。最终京东物流的成功证明刘强东的决定是对的,京东物流不仅仅给京东商城的用户提供了业内一流的配送体验,也为后来京东开展无界零售业务提供了物流支持 。
对于京东购物,你怎么评价?
京东为什么不要评价,怎么评价京东


作为在京东长期购物的消费者可以根题主聊聊在京东购物的整体体验吧,不说没有不好的地方,但实际总的体验还是可以的 。从2018年开始,使用京东购物就比较多了,自己也开通了京东plus会员,前几天看了京东2018年的消费账单,花费了现金是8800元多,而京东E卡也是用了有1W元左右,真的是自己还没怎么挣钱,就已经花了那么多钱了 。
总体的购物在京东上买的比较多的就是日用品零食和3C数码这一品类的,最大一笔开销是双十一购买了一台iPhone手机 。怎么说呢?主要放在两点吧,一个是品质保障,另一个是服务体验 。品质保障就拿自己购买的iPhone手机来说,当时在双十一购买的,预计是当天送达,在下单之后,商品出库配送,当天拿到手机,就开始拆机检验真假,确定正品 。
但唯一遗憾的是双十一订单量太大 。一般是晚上7点前送外卖 。当时是晚上10点,快递小哥打着大灯送货上门 。而购物体验主要是服务和物流 。在JD.COM购物时间不短,也出现过退货问题 。但每次,我都会问JD 。COM的人工客服来解决问题 。客服姐姐总是给出很好的解决方案,服务态度也比较好 。就像我有一次需要换货,因为鞋子尺码不对,没有选择0.5元无忧退货 。当时换货要收8元的上门取件费 。当时JD.COM客服给我打电话确认换货尺寸后,也给了我优惠,说我购物信誉好,这次换货不用付运费,但是下次不确定会记得选 。还有京东物流吧,每次我在这里购买JD.COM的商品,他们都会在当天或第二天到达 。这样的送货服务体验挺好的 。

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