你是如何在亚马逊上购物的,怎么在亚马逊上买东西

很多网友想了解你是如何在亚马逊上购物的的相关知识,为了大家进一步的对怎么在亚马逊上买东西所有了解,就跟小编一起来看看吧!
小K在之前的文章《不了解亚马逊平台,谈何运营》提到过亚马逊是以客户体验为中心的电商平台,卖家自然也应该代入买家的角色,去思考买家是如何在亚马逊挑选以及购买产品的?下面我就从买家的视角去分析运营中需要关注哪些指标 。
【你是如何在亚马逊上购物的,怎么在亚马逊上买东西】 今天,小K想在亚马逊上买把厨刀 。首先,登录亚马逊前台,搜索“chef knife”,出现以下界面,第一眼看到的是什么?Sponsored Products 。对比了图片(Picture)、价格(Price)、标题(Title),我选了图四,1、外形干净,而且我不需要砍骨,普通的切割功能就足够了 。2、best seller头衔,证明销量不错 。3、价格便宜,毕竟我穷 。你以为这样就结束了?当然不可能,精打细算的小K当然要货比三家啊 。
下拉继续逛逛,小K 比较懒,一般只浏览第一页 。图1虽然是Amazon‘s choice,但外形呢,不是很喜欢 。图4太贵,直接忽略 。图3是我之前选中的那款,图2和图3外形差不多,图2 展示了包装,看起来挺高级的 。价格只比图3的贵一点点,评论比图3的多很多 。大家都是Best seller,应该都不错,就在这两款里选择吧,点进去看下详情页 。
大致看了下五点描述(Bullet Points),两把刀都符合我需求,多功能,符合人体工程学、锋利、防锈、耐脏、耐磨 。图1在五点描述(Bullet Points)上写了终身保修,这点挺吸引的! 产品描述(Product description)图1有图文展示,看起来比较专业,图2的只是简单的文字描述,吸引力不大 。
到这里,小K已经把listing的内容都看了一遍,总结下两把刀的特点,下面小K就以店铺名来命名这两款刀,方便大家区分 。
Sky Light:$23.99,best seller,评论不算多,外形干净,多功能,德国钢材(德国厨刀挺出名的),锋利,防锈,耐脏,符合人体工程学 。产品描述有图文介绍,看起来专业,终身保修,支持全额退款(挺吸引的) 。
Imarku: $29.99,best seller,评论多,外形干净,多功能,锋利,防锈,耐脏,耐磨,符合人体工程学 。

你是如何在亚马逊上购物的,怎么在亚马逊上买东西


两款刀对我来说都差不多 。那只能靠评论(Customer Reviews)和Q&A(Customer questions & answers),买家秀很重要,毕竟买家才是和小K站在一块的 。另外,小k有个特点,一定会看中评和差评 。有时候,我的购买决定就取决于差评 。
$23.99的Sky Light,虽然只有76个评价,但全部都是好评,唯一的差评是抱怨添加购物车后升价的 。
你是如何在亚马逊上购物的,怎么在亚马逊上买东西


经过一轮比对,小K还是选择了$23.99的Sky Light,也就是我一开始选中的那款 。原因如下:
1.价格适中,符合小K现阶段对厨刀的定位 。
2.符合需求,多功能,耐磨,耐脏,锋利,符合人体工程学等 。
3.终身保修,有什么问题可申请赔付 。
4.暂时没看出什么产品质量,至少在评论中没有体现出来 。
准备加进购物车,看到了“Frequently bought together”,和磨刀器一起买才$29.98,比Imarku一把刀还便宜,而且磨刀器也挺实用的,果断一起买!
小K在亚马逊买厨刀之旅到此就结束了 。那卖家可以从小K这趟购买之旅中得出什么结论?
01明确产品定位,目标用户 。
比如像小K这种对厨刀没什么追求的,能用就行,当然不会舍得花高价购买厨刀了 。这就关乎到选品和定价了 。

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