在纠结中 , 纪录片披露了雷军那段“不要能把稻草卖成黄金价的人”的内部讲话:
“我跟他说 , 你跟我们的价值观不符 , 我们不需要骗用户的人 。什么叫真材实料?什么叫和用户做朋友?如果你有一天知道 , 你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候 , 他是你的朋友吗?”
在坚持价值观的同时 , 在手机部誓师大会上 , PPT前的雷军站在黑暗里争取支持 , 鼓动军心:
“我其实是跟大家一起来解决问题 , 我没有任何批评和指责各位的意思 。”
“手机这一仗是我们小米绝对不能输的一仗 , 我真心压力巨大 。如果大家希望赢的话 , 大家真的可以试一试支持我 。”
接下来 , 亲临一线 , 每天工作到凌晨2点 , MIX的发布 , 最终让雷军创造了一项纪录:从来没有一家手机公司能在销量下滑后逆转 , 除了小米 。
在最高光时刻 , 回顾“至暗时刻” , 无疑是对现在小米员工继续冲锋陷阵的激励 , 也是一个非常了不起的公众传播手法 , 让所有人感到意外 。
小结
如果我们尝试从其中梳理出一个核心的传播点 , 其实就是小米的企业价值观——厚道 。
而三次传播中 , 一次在使用了数据 , 一次利用通俗的文本 , 调动了意见领袖对传播内容的响应 , 最后一次是利用高光时刻的反差形成爆点 。
复盘小米上市的传播 , 我们其实能够抽象出议程设置这个传播学理论在公众认知层面发挥的巨大作用:
现象级的传播 , 实际上都是通过议题的设置 , 最终织就自媒体、传统媒体以及意见领袖之间的传播网络 , 也是这个经典的传播理论在商业传播中的最新演进的案例 。
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