戴尔笔记本售后,戴尔售后服务中心电话多少( 二 )


6 , 请问戴尔的售后服务电话是多少 800-858-2060
您好 , 戴尔售后热线如下:固定电话拨打:8008582969手机拨打:4008868610
所有800的免费服务电话 , 用手机都是打不通的 。你可以用座机或者小灵通拨打 。
友情提示:400的电话可以用手机拨打 , 不过要付费 。
dell售后服务800及400免费电话整理大全 :
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推荐拨打电话:400-881-1852
我刚买的dell studio1450 , 背光键盘 , 就是说在黑暗处也能看清键盘 , 避免错误操作 。这本本性能很强大 , 外观超漂亮 , 价格适中吧 , 达人首选 。
7 , DELL服务不管你是电话订购 , 还是网络订购 , 都应该有一个订单号 , 先查到订单号 , 之后核对DELL账号和你的汇款账号是否一致 , 之后打客服热线 , 把汇款的凭据传真过去 , 这样的公司是不会赖账的 , 我们买DELL的设备 , 都是十几万 , 十几万没出过问题 , 如果真的很郁闷 , 你可以打厦门的12315投诉 。
你怎么不学聪明点 先问对方分机号码不过你也可以打8008582060投诉DELL的电话都有录音的 相信会作为证据
觉得DELL、HP、联想这样的大品牌 , 售后服务都还不错呀 。差别并不是那么大 。具体详细的差别我这里就不抄这几家的服务协议书了.如果你一定要弄的那么清楚建议自己查阅.有些实际的感受和观点与大家有些不一样拿出来讨论,做点补充:从三个角度来说
中西方 品牌文化理念问题
戴尔的服务电话很好 , 很耐心 , 因为他们的800电话工程师都是靠用户满意度吃饭的 。你打电话给戴尔 。他们在电话里傻瓜式的教你排查 , 他们盲排的能力非常强 。他们的目的是在电话里解决问题.因为大部分是软件故障比较多. 如果是硬件坏了会第二天派人上门更换.一般当天就会有要上门的人联系你预约第二天上门的时间.我的同学电话这边说笔记本光驱不好了,随便放了张烂盘进去然后打电话报修,只要电话那边确认的机器是硬件光驱的故障 , dell的人过来直接就给了个新的 , 试都没试 。所以对dell映像也很好 。总之 , 感觉DELL大气一些,不拘小节,其他品牌比如联想如果碰到光驱这样的问题,是一定不会换的.当然联想也很不错啦,机器坏了修好了以后还会有人专门打电话过来问情况做个回访什么的.总之买联想享受的是中式服务 , 买戴尔是美式服务 。两种人文文化关怀不一样 。
保修时间,保修价格比的问题
很多人只购买了1年下一工作日上门服务,这个时间明显少了最好在购买的时候一次性要三年的(这样最省钱).保修期内你完全放心,最好在三年没过保继续购买续保一年,这样的话四年的硬件保修,四年的价格要优惠得多.过了保再买续保,会收取400多的上门检测的费用.过保后再要求维修,费用就会很贵,(过保后他们是按上门服务人工成本费+单独生产零件的费用+运输的费用+厂商的利润 这样的方式来计算的. )四年后估计你的机器也基本不值什么钱了.五年以后你肯定买新机器了.另外戴尔售后服务有好几种 有周一到周五天工作制的5×8有全天24小时5×24  , 7×24 有金牌银牌和4小时内上门 , 每一种服务的价格都不一样.根据你当初买的服务时有关 。(下面我也会提到)这个方面和其他品牌基本是一样的.就是服务时间长短,服务响应的速度,差别基本不是很大.具体你可以查阅各个.

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